manual

CAPÍTULO

1

"Nunca puedes planear el futuro en función del pasado."
Edmund Burke
"Los únicos errores que cometemos en la vida
son las cosas que no hacemos".
Emma Thompson

1.

ESTRATEGIA, ORGANIZACIÓN Y NEGOCIOS
El proceso de Planeación Estratégica consiste en la elaboración de una

estrategia para la organización, en el marco de sus particulares características y
necesidades. Acontinuación se determinará cuál es el verdadero significado de la
estrategia y cómo es que debe llegar a formar parte esencial de toda iniciativa
empresarial.

Posteriormente, desde la perspectiva de un área de negocios corporativa,
se mostrarán las decisiones que deben ser promovidas, entre las que se
encuentran: la política de inversión y la ventaja competitiva. Por último, en estecapítulo se mostrarán los factores que una organización puede emplear para ganar
la preciada ventaja.

1.1

Estrategia

No hay una definición universalmente aceptada, sin embargo si se indaga
acerca del origen de la palabra "strategos", vocablo con que los antiguos griegos
designaban la persona que debía conducir sus fuerzas militares 1. El estratega,
ante la presencia de un conflicto, creabay desarrollaba las estrategias adecuadas,
para enfrentar a sus eventuales oponentes. Así, se puede decir que inicialmente se
refería al nombramiento del General en Jefe del Ejército. En la época de Pericles
1

http://www.ser2000.org.ar/articulos-revista-ser/revista-7/freytes.htm

(450 A.C.) vino a definir habilidades administrativas (administración, liderazgo,
oratoria, poder), luego, entiempos de Alejandro de Macedonia (330 A.C.) el
término hacía referencia a a habilidad para aplicar la fuerza, vencer al enemigo y
crear un sistema de gobierno global.

En el campo de la administración, una estrategia es el patrón o plan que
integra las principales metas y políticas de una organización, y a la vez establece
las acciones coherentes a realizar. Según esta definición, unaestrategia debe ser
racionalmente planificada, esto determina metas y objetivos a largo plazo,
distribución adecuada de recursos, y un plan de acción que ponga en práctica todo
lo anterior.

Un nuevo enfoque para el concepto de estrategia fue propuesto por Henry
Mintzberg de McGill University [MINT, 1993], él plantea que aun cuando acepta la
existencia de estrategias que nacen bajoplanificación, muchas veces las
estrategias pueden provenir del interior de la organización en ausencia de un plan
formal, como respuesta a circunstancias no previstas, razón por la cual más que
denominarla planeación estratégica se hablará de pensamiento estratégico.

En la práctica, las estrategias de la mayoría de las compañías son una
mezcla entre lo planificado acuciosamente, y lo emergente. Ejemplo:la empresa
CATERPILLAR se encargaba de fabricar indumentaria apropiada para el trabajo
pesado de un segmento determinado del mercado, aquellos compradores de
maquinaria pesada. Como la finalidad de la ropa y bototos era el trabajo de obra
gruesa, el aspecto importante de ella era su resistencia y durabilidad, por lo cual
poco se preocupaban de que resultara agradable a la vista. Sin embargo,se
percataron que pronto sus prendas de vestir eran vendidas por los mismos
trabajadores en mercados y tiendas, donde además percibían gran aceptación,
llegando a ser usados por la gente joven como símbolo de rudeza y virilidad.
Pronto la empresa cambió su esquema de trabajo, dando paso a una estrategia
emergente, que los llevó a ampliar su cartera de productos e incluso terminaronproduciendo prendas femeninas, donde ha llegado a ser más conocida que en su
rubro inicial.

1.1.1

Los Contenidos de la Estrategia

Entonces, la estrategia puede ser entendida como una visión de futuro que
establece cuál es la posición que se desea para la empresa, y se constituye
además, de la determinación de los medios capaces de conseguirlo. Bueno, para
poder llevar a cabo lo anterior,...