Manual

Procedimiento de recepción de medicamentos y dispositivos médicos

Versión 01

Código: PRMDM-

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Control de los Cambios

Versión No. | Fecha de Aprobación | Descripción de los Cambios | Solicitó |
01 | | | |
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04 | | | |

3ª PAGINA--- TABLA DE CONTENIDO Indicar pagina

PRESENTACION DELMANUAL
PRESENTACION DE LA EMPRESA
PRESENTACION DEL SERVICIO O PRODUCTO

OBJETIVO DEL MANUAL

ALCANCE
NORMATIVIDAD
TERMINOS Y DEFINICIONES
DESCRIPCION DE LOS CAPITULOS QUE INTEGRAN EL PRESENTE MANUAL
CAPITULO I : PLANEACION ESTRATÉGICA
Principios y Valores corporativos
Misión
Visión
Objetivo General
Objetivos específicos
DOFA
Estrategias organizacionales

CAPITULO II :PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE LA CALIDAD
POLITICA DE CALIDAD
OBJETIVOS DE CALIDAD
DESPLIEGUE DE LOS OBJETIVOS DE CALIDAD
ORGANIGRAMA CIRCULAR
MAPA DE PROCESOS:
CARACTERIZACION DE UN PROCESO MISIONAL (PENDIENTE)

CAPITULO III: DOCUMENTACION

PROCESOS , PROCEDIMIENTOS, PLANES Y PROTOCOLOS

CAPITULO IV:

REFERENCIAS DOCUMENTALES
ANEXOS son todos los formatos que se generen en eldocumento que estan normalizando

PRESENTACION DEL MANUAL:

En su primera parte, el Manual establece las condiciones indispensables para defender la salud y la vida de los pacientes, las que se verían afectadas por los riesgos que implican la prestación de servicios sin el cumplimiento de los requisitos básicos que aseguren la calidad requerida. Estas condiciones tienen la característica de nopoder ser sustituidas por otras, por lo que las normas que las consagran se conocen con el nombre de estándares rígidos o de obligatorio cumplimiento, de conformidad con la normatividad nacional.

En la segunda parte, el Manual constituye una guía práctica para la realización de las actividades al establecer procedimientos para cada uno de los procesos del servicio farmacéutico Ambulatorio. Estosprocedimientos permiten la unificación de las prácticas farmacéuticas a nivel nacional y la evaluación de los servicios farmacéuticos, a efecto de procurar una prestación de una mejor calidad continua.

El Manual tiene como objetivo informar y orientar acerca de las condiciones esenciales para la prestación del servicio farmacéutico Ambulatorio SEFARM y dar elementos prácticos: procedimientospara cada uno de sus procesos.

En cuanto a conjunto de condiciones esenciales y guía de actuación, el Manual va dirigido a la prestación de actividades y/o procesos del servicio farmacéutico Ambulatorio SEFARM de creciente calidad y su aplicación es posible por ser el producto de profesionales en la salud con innovaciones y criterios para una mejor prestación de salud, en donde encontrarapreparaciones magistrales, mejor calidad de servicio, respetando las necesidades y realidades del país.

RESPONSABILIDADES:

La Alta Dirección y el Representante de la Alta Dirección, son los responsables por la emisión y aprobación del presente Manual, quienes coordinadamente con el Líder de Gestión Documental velan porque cada líder de proceso lo implemente en sus actividades del día a día.PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA:

Somos el Proyecto Formativo del Grupo de Formación Titulada Tecnología en Regencia de Farmacia 109049 - SENA - Regional Quindío.
Nuestro proyecto - empresa está especialmente orientado a satisfacer las necesidades de los diferentes usuarios del Sistema General de Seguridad Social en Salud, y en general de todas aquellas personas que requieran de nuestrosservicios profesionales en servicios farmacéuticos; así como asesorías e insumos.
Concentramos nuestro esfuerzo en la atención profesional, asesoramiento, provisión y distribución de medicamentos e insumos, asegurando la óptima utilización de los recursos humanos y económicos. Así mismo, fomentamos el uso racional y seguro del medicamento en general, con responsabilidad social.

PRESENTACION DE...