Manual
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LOS LLANOS CENTRALES
“RÓMULO GALLEGOS”
ÁREA DE CIENCIAS ECONÓMICAS
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓNCOMERCIAL
PROPUESTA DE UN MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS PARA EL CONSEJO COMUNAL DE VALLE VERDE, SAN JUAN DE LOS MORROS, ESTADO GUÁRICO
Trabajo Final de Grado presentado paraoptar al título de Licenciados en Administración Comercial
Autores: Katiuska Ortega y Luis Errat
Tutora Metodológica: Ana de Castro
Tutor Especialista: Dra. Odalis Martínez
Año: 2008
RESUMENEl trabajo de investigación tuvo como objetivo general: Proponer un manual de normas y procedimientos administrativos en el Consejo Comunal de Valle Verde, San Juan de los Morros, Estado Guárico.Las variables estudiadas fueron: Funcionamiento del Consejo Comunal, Normas y Procedimientos Administrativos. El tipo de investigación corresponde a un estudio no experimental-descriptivo bajo lamodalidad proyecto factible y diseño transeccional. La población y muestra estuvo conformada por 29 voceros del Consejo Comunal de Valle Verde. Para la recolección de datos se utilizaron las técnicas derevisión bibliográfica y la encuesta, esta última a través de un cuestionario conformado por 18 ítems de preguntas cerradas con alternativas dicotómicas: Sí y No, el cual fue validado por el juicio detres especialistas, y su confiabilidad arrojó un índice KR-20 0,91, es decir un instrumento de confiabilidad muy alta. Para el análisis de la información se hizo uso de la estadística descriptiva. Losresultados analizados permitieron concluir que la mayoría de los voceros encuestados desconocen las funciones que debe cumplir el consejo, e incluso sus responsabilidades como integrantes del mismo,no se realizan reuniones de coordinación y seguimiento mensual, y más grave aún resulta la falta de soportes que demuestren los ingresos y desembolsos realizados. Se recomendó capacitar a los...
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