Manual

“La Juventud de hoy, tecnología del mañana”
PRESENTADA POR:
DANIEL ARCOS JUÁREZ

NÚMERO DE CONTROL:
06TE0024*

LICENCIATURA:
ADMINISTRACIÓN

CON ESPECIALIDAD:
RECURSOS HUMANOS

“PROPUESTA DE UN PROGRAMA DE SEGURIDAD PARA REDUCIR EL ÍNDICE DE SINIESTRALIDAD EN CIA. MINERA AUTLAN, S.A.B. DE C.V., PLANTA TEZIUTLÁN.”

ASESOR:
M.C. JOSÉ MANUEL CRUZ ARMENTA

INSTITUTOTECNOLÓGICO SUPERIOR DE TEZIUTLÁN
Teziutlán, Puebla; Diciembre 2011

RESIDENCIA PROFESIONAL
ORGANISMO PÚBLICO DESCENTRALIZADO DEL GOBIERNO DEL ESTADO




ÍNDICE
INTRODUCCIÓN ……………………………… 6

CAPITULO I ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA

1.1. MANTENIMIENTO …………………………….. 16
1.1.1. Planeación de Mantenimiento …………………………….. 171.1.2. Mantenimiento Eléctrico …………………………….. 17
1.1.3. Mantenimiento Mecánico …………………………….. 17
1.1.4. Mantenimiento de Equipo Pesado …………………………….. 17
1.1.5. Transportes …………………………….. 17
1.1.6. Servicios Generales …………………………….. 17
1.1. RECURSOS HUMANOS …………………………….. 18
1.2. ASEGURAMIENTO DE CALIDAD,
ECOLOGÍA E ISOS 9001/2008 Y14000 …………………………….. 19
1.3.1. Embarques y materias primas …………………………….. 19
1.3.2.1. Materias Primas …………………………….. 19
1.3.2.2.1. Recepción, inspección y lotificación
de materias primas …………………………….. 19
1.3.2.2.2. Control de inventarios de
materias primas …………………………….. 19
1.3.2.2.3. Manejo de materia prima
segregada…………………………….. 19
1.3.2.2.4. Abastecimiento de materia
prima …………………………….. 20
1.3.2.2. Embarques …………………………….. 20
1.3.2.3.5. Recepción de producto en
proceso …………………………….. 20
1.3.2.3.6. Lotificación de producto
terminado …………………………….. 20
1.3.2.3.7. Control de producto no
conforme …………………………….. 201.3.2.3.8. Preparación de embarques de
producto terminado …………………………….. 20
1.3.2.3.9. Control de inventario de
producto terminado …………………………….. 20
1.3.2.3.10. Servivio técnico a clientes …………………………….. 21
1.3.2. Laboratorio y muestreo …………………………….. 21
1.3.3.3. Muestreo …………………………….. 21
1.3.3.4.11. Materia prima…………………………….. 21
1.3.3.4.12. Metal y escoria de producto
en proceso …………………………….. 21
1.3.3.4.13. Producto terminado …………………………….. 22
1.3.3.4. Laboratorio …………………………….. 22
1.3. CONTABILIDAD …………………………….. 23
1.4.3. Orden de pago y pago a proveedores …………………………….. 23
1.4.4. Facturación a clientes …………………………….. 23
1.4.5.Recepción y codificación de materiales y
refacciones …………………………….. 23
1.4.6. Control de inventarios de materias y
refacciones …………………………….. 23
1.4.7. Despacho de materiales y refacciones …………………………….. 23
1.4.8. Requisición de materiales y refacciones …………………………….. 24
1.4.9. Requisición y adquisición de compras con
cuentas de cargo directo…………………………….. 24
1.4. COMPRAS …………………………….. 24
1.5.10. Adquisición de materiales y refacciones …………………………….. 24
1.5.11. Adquisición de servicios …………………………….. 24
1.5.12. Selección de proveedores …………………………….. 24
1.5.13. Elaboración, revisión y autorización de
un contrato …………………………….. 24
1.5.14. Evaluación del desempeño de
proveedores …………………………….. 251.5. PRODUCCIÓN …………………………….. 25

CAPITULO II INFORME ESTADÍSTICO DEL ÍNDICE DE SINIESTRALIDAD

2.1. ÍNDICE DE FRECUENCIA …………………………….. 30
2.2. ÍNDICE DE GRAVEDAD …………………………….. 31
2.3. ÍNDICE DE SINIESTRALIDAD …………………………….. 32
2.4. ACCIDENTES OCURRIDOS EN EL
DEPARTAMENTO DE PRODUCCIÓN …………………………….....