Manual
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Licenciada en Contaduría Publica
León, Guanajuato.Junio 2010
Agradecimientos
A mis padres Antonio Hernández y Olga Segura por todo el apoyo incondicional que me han brindado durante toda mi carrera y por todaslas enseñanzas que me han otorgado a lo largo de toda mi vida.
A mis hermanos por estar conmigo y brindarme el apoyo necesario cuando más lo necesitaba.
Introducción
En el presentetrabajo se presenta una propuesta para implementar un manual de organización el cual va dirigido a la Gasolinera “4 caminos” la cual esta ubicada en Carr. San Francisco el Maguey Km.5 ya que en esta noexiste un departamento de recursos humanos el cual le de la orientación exacta a la empresa para llevar acabo un manual de organización.
Con este manual se dará a conocer a los empleados elreglamento que tiene, la misión, visión, valores, horarios, prestaciones, políticas y la historia de la Gasolinera “4 caminos” así como la valuación de puestos que esta presenta.
JustificaciónMarco teórico de investigación
Definición y contenido del manual de organización
Los manuales son los documentos que contienen, en forma ordenada y sistemática, información oinstrucciones sobre historia, organización, procedimiento y política de una empresa que se consideran necesarios para la mejor ejecución de trabajo.
(Duhal Kraus Miguel a.)
Los manuales son el medioque permite comunicar las decisiones referentes a la organización, procedimientos, políticas, antecedentes, aspectos técnicos a la dirección.
Tienen como objetivo
• Instruir al personalacerca de aspectos tales como: objetivos, funciones, relaciones, políticas, procedimientos, normas, etc.
• Precisar las funciones y relaciones de cada unidad administrativa para deslindar...
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