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Páginas: 100 (24822 palabras) Publicado: 15 de diciembre de 2013
















7.- TEMARIO
1. Sistemas de negocio y niveles de aplicación en las organizaciones
1.1. Concepto de sistemas de negocio.
1.2. Elementos de un plan de negocio.
1.3. Áreas de un plan de negocio.
1.4. Anexos de un plan de negocio.
1.5. Presentación escrita y verbal de un plan de negocio.
1.6. El emprendedor
1.6.1. Papel social del emprendedor
1.6.2.Características del emprendedor
1.7. Evolución de los negocios de tecnologías de información, en los mercados local, regional, nacional y mundial

2. Cultura corporativa de calidad
2.1. Fundamentos de la cultura corporativa.
2.2. Funciones de la cultura corporativa.
2.3. Tipos de cultura corporativa.
2.4. Como se arraiga la cultura corporativa mediante los procesos de socialización y mentoría.3. Estrategias de cambio
3.1. Conceptos básicos de cambio planeado.
3.2. Modelo del proceso de cambio.
3.3. Tipos de cambio planeado
3.4. Desarrollo organizacional (DO).
3.5. Administración de la creatividad y las innovaciones

4. Planeación estratégica
4.1. Introducción.
4.1.1. Planeación tradicional y estratégica.
4.1.2. Elementos de la planeación estratégica.
4.2.Misión.
4.2.1. Concepto.
4.2.2. Cómo se construye la misión
4.2.3. Aplicación de la misión.
4.2.4. Ejemplo práctico.
4.3. Visión.
4.3.1. Concepto.
4.3.2. Cómo se construye la visión.
4.3.3. Características de la visión.
4.4. Valores.
4.4.1. Concepto.
4.4.2. Características.
4.4.3. Valores más relevantes.
4.5. Diagnóstico estratégico.
4.5.1. Propósito.
4.5.2.Identificación de clientes y servicios.
4.5.3. Investigación de las necesidades
4.5.4. Análisis FODA.

5. Legislación informática
5.1. Estructura del marco jurídico en México
5.2. Derechos de Autor de la información digital.
5.3. Propiedad industrial y prácticas desleales.
5.4. Privacidad y protección de datos personales
5.5. Protección al consumidor
5.6. Gobierno en Internet y tendenciasregulatorias globales

6. Auditoria de la calidad
6.1. Concepto y evolución de la calidad.
6.2. Auditoria informática.
6.2.1. Conceptos de auditoría informática.
6.2.2. Métodos, técnicas y herramientas de auditoría.
6.2.3. Certificación (ISO 9000, 9000-3, 12207 y modelo CMM).
6.2.4. Disposiciones oficiales mexicanas para desarrollo de software.


CONTENIDO



TABLAS Y FIGURASINTRODUCCIÓN

Hoy en día la industria y la tecnología van de la mano, por tal motivo el ser humano debe ser capaz de apoyar e impulsar a empresas de servicios o productos, de calidad, para así brindar al usuario, un mejor servicio.

El Instituto Tecnológico Superior de Eldorado tiene como misión “Ofrecer un servicio de Educación Superior Tecnológica, pertinente y de calidad, para laformación de profesionistas competitivos; que cimentados en un desarrollo integral y armónico, les permita responder en un contexto de globalización, a los retos que demanda el País. Así mismo, compartir con la población en general los beneficios del conocimiento, la cultura científica y tecnológica; en particular, proporcionar servicios directos a los diversos sectores, mismos que contribuyan albienestar que demanda la sociedad.

Para esta institución se desarrolla este trabajo, específicamente está dirigido a la carrera de Ingeniería en Sistemas Computacionales, el cual consiste en la elaboración del material didáctico, del libro de texto para la asignatura “Cultura empresarial”, como proyecto de titulación, Dicho proyecto surge en base a una necesidad específica, anteriormente lasasignaturas de la carrera de ingeniería en sistemas computacionales se basaban en el plan de estudios ISIC-1993-296, dicho plan, no contaba con esta materia, tan importante, pero ahora en el nuevo plan de estudios vigente ISIC-2004-296, implementado, se tomó en cuenta esta materia ya que es de gran apoyo y guía para el futuro profesionista.

En la nueva cultura empresarial todo comercio de cualquier...
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