Manual

INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
EXTENSIÓN - PORLAMAR
ESCUELA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS
CÁTEDRA: PLANIFICACIÓN DE SISTEMAS

Autor:
Br. Luis Rodríguez
C.I. v-15.972.329
Prof. Lisset Suarez
Sección: 4A Nocturno.

Porlamar, Junio 2012
| Manual De Normas Y Procedimientos Del Departamento Administrativo De La Empresa Dr. Drivers C.A. | |
| Fecha 15/06/2012 |Pág. | 02 | De | 16 |
Dr. Drivers C.A.Fue creada en la ciudad de Porlamar edo. Nueva Esparta el 2 de Julio del año 2009 en una sociedad comercial entre sus socios mayoritarios Ing. en Sistemas José Rivas, Ing. En Computación José Cortez y la Licda. En Relaciones Públicas Vanessa Díaz. Esta ubicada en la ciudad de Porlamar en la calle Meneses Edificio Yulmar piso 2, local 3A Estado NuevaEsparta.Perfil * Una empresa de respuesta inmediata. * Siempre enfocada a la calidad de servicio. * Responsables y garantes. * Solidarios y económicos. * Soporte e implementación de todo tipo de Hardware & Software. Importancia del ManualLa importancia del presente manual es de carácter general, en el se exhiben todos y cada uno de los procedimientos que se realizan en la empresa Dr. Drivers C.A.para el logro de sus objetivos. Puede ser modificado en todo o algunas de sus partes si lo requerimientos de la empresa así lo amerita debe ser resguardado en el área administrativa bajo la persona responsable del área. Puede ser consultado por el personal y ser devuelto a su lugar de origen para su custodia.No puede ser manejado por personas ajenas a la empresa y por ningún motivo puede salir delas instalaciones de la misma. |
Elaborado Por: Rodríguez L. Autorizado Por: Suarez L. Revisado Por: Suarez L.
| Manual De Normas Y Procedimientos Del Departamento Administrativo De La Empresa Dr. Drivers C.A. | |
| Fecha 15/06/2012 | Pág. | 03 | De | 16 |
Alcance del ManualEl alcance del presente manual, es de carácter, y se justifica la elaboración ya que contiene la secuencialidadde todos y cada uno de los procedimientos que se sigue en el departamento administrativo de la empresa Dr. Drivers C.A. par el logro de sus objetivos, sirviendo de base par ubicar el personal en cualquier etapa del proceso de los resultados y servir de instrumento al personal del mismo ingreso par su capacitación y adiestramiento.Objetivos General de la OrganizaciónEl objetivo general de la empresaDr. Drivers C.A. es satisfacer las necesidades de los clientes prestándoles un servicio económico y eficaz en tecnologías de de soporte físico “hardware” y soporte lógico “software”. Ya que se busca la economía y mejor productividad.Objetivos Específicos de la Organización * Recopilar información necesaria cada cierto de todos los procesos que se llevan a cabo dentro de la empresa Dr. DriversC.A. ubicada en la ciudad de Porlamar en la calle Meneses Edificio Yulmar piso 2, local 3A Estado Nueva Esparta. * Analizar la información de los análisis de los procesos que se realizan dentro de la empresa Dr. Drivers C.A. ubicada en la ciudad de Porlamar en la calle Meneses Edificio Yulmar piso 2, local 3A Estado Nueva Esparta.Diseñar un manual que permita controlar los procesos en empresaDr. Drivers C.A. ubicada en la ciudad de Porlamar en la calle Meneses Edificio Yulmar piso 2, local 3A Estado Nueva Esparta. |
Elaborado Por: Rodríguez L. Autorizado Por: Suarez L. Revisado Por: Suarez L.
| Manual De Normas Y Procedimientos Del Departamento Administrativo De La Empresa Dr. Drivers C.A. | |
| Fecha 15/06/2012 | Pág. | 04 | De | 16 |
Organigrama General de la EmpresaDr. Drivers C.A.Fuente: Elaboración propiaMisiónMantener la calidad de servicio a todos nuestros clientes, para así lograr fidelidad constante de nuestros clientes y una tendencia creciente en la demanda de nuestros servicios.La empresa Dr. Drivers C.A. tiene como misión cumplir con las necesidades tecnológicas en las empresas y brindar ayuda a todos los problemas sin importar su tamaño, para que...