manual



UNIVERSIDAD MEXIQUENSE DEL BICENTENARIO
DIRECCIÓN ACADÉMICA
UNIDAD DE ESTUDIOS SUPERIORES TENANGO DEL VALLE

Carrera;
LICENCIATURA EN ADMINISTRACION

Nombre del alumno (s);
JESIKA HUERTA SALAZAR
Número de cuenta;
18090027

Modalidad de Residencia Profesional:
PROYECTO

Nombre del proyecto
ELABORACION DE UN MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y DESCRIPCION DEL PUESTO.

Nombre delasesor interno:
MARIA DEL ROSARIO RODRIGUEZ GARCIA
Nombre del asesor externo:
ALDEGUNDA TORRES ROSALES




Fechas de inicio y conclusión del proyecto;
FECHA DE INICIO 2 DE SEPTIEMBRE DEL 2013,
FECHA DE TERMINO 7 DE FEBRERO DEL 2014

II) ÍNDICE


I. Portada--------------------------------------------------------------------------------------------

II.Índice----------------------------------------------------------------------------------------------

III. Introducción-------------------------------------------------------------------------------------

IV. Justificación-------------------------------------------------------------------------------------

V.Objetivos------------------------------------------------------------------------------------------

VI. Caracterización de la empresa y área---------------------------------------------------

VII. Problemática específica a resolver ------------------------------------------------------

VIII. Alcances y limitaciones---------------------------------------------------------------------

IX. Fundamentosteóricos----------------------------------------------------------------------

X. Procedimiento y descripción de las actividades realizadas por el residente--

XI. Resultados-------------------------------------------------------------------------------------

XII. Conclusiones y/o recomendaciones --------------------------------------------------

XIII. Glosario de términos técnicos----------------------------------------------------------

XIV.Referencias Bibliográficas---------------------------------------------------------------

XV. Anexos----------------------------------------------------------------------------------------















III) INTRODUCCIÓN














































IV) JUSTIFICACIÓN

Para una empresa publica como lo es el ayuntamientoes esencial contar con un manual de organización, primero porque los manuales administrativos son una herramienta útil e indispensable para un funcionamiento eficiente y eficaz en el logro de los objetivos organizacionales, nos muestra la estructura y la imagen de la empresa, así como la forma en que funciona y trabaja; y en segunda por que el manual de organización es un documento normativoadministrativo que registra y tramita en forma ordenada y sistemática las atribuciones y estructura, así como los niveles jerárquicos y los estados de autoridad y responsabilidad, a efecto de eficientizar el desempeño de los trabajadores en el ejercicio de su encargo.



































V) OBJETIVOS

GENERAL

• Definir el debido proceso de lasactividades que se desarrollan dentro de la empresa.

ESPECÍFICOS

• Ser un instrumento de inducción y capacitación al personal de nuevo ingreso.

• Facilitar el control y adecuación de los diferentes procesos.

• Constituirse como un facilitador en la toma de decisiones.


































VI) CARACTERIZACIÓN DE LA EMPRESA Y ÁREA

a)NOMBRE DE LA EMPRESA O INSTITUCIÓN:
H. Ayuntamiento de zumpahucan

b) DIRECCIÓN Y CROQUIS DE UBICACIÓN:
Calle Benito Juárez no.1 cp. 51980 zumpahuacan, Mex.























c) GIRO:
Gobierno


d) OBJETIVO GENERAL DE LA EMPRESA O INSTITUCIÓN:
Dotar de mejores servicios públicos para la ciudadana, gobernados por el municipio mediante obras publicas de...