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Páginas: 4 (803 palabras) Publicado: 8 de marzo de 2014


FILOSOFIA
MISIÓN

Somos una empresa dedicada a la compra-venta de acabados para la construcción que busca satisfacer las necesidades del cliente con honestidad, proporcionando el mejorservicio en productos de calidad.

COMENTARIO: Es una buena misión, ya que su preocupacion es la calidad y la satisfaccion del cliente.

VISIÓN

Ser una empresa líder y en continuo crecimiento, conpresencia nacional, que se distinga en proporcionar una excelente calidad de servicio a sus clientes, ser una fuente de desarrollo profesional y personal para sus empleados.

COMENTARIO: Tienen unabuena vision ya que no solo le preocupa el crecimiento de la empresa si no también el desarrollo de sus empleados.

VALORES
Respeto: Es fundamental para cualquier empresa por que ayuda a manteneruna buena relación de trabajo.
Honestidad: Es la base para la confiabilidad y seguridad dentro de la organización.
Servicio: Nos permite proporcionar un bienestar con el cliente y con nosotros mismos.Trabajo en equipo: Es fundamental para cualquier actividad que se realice en la organización.

COMENTARIO: Los valores que maneja el grupo MOREDA son Buenos ya que son de los valores másnecesarios dentro de cualquier organización y con ellos es posible llevar a cabo la colaboración y la coordinación entre los miembros de la organización.

COMENTARIO: Grupo MOREDA es una empresa dedicada ala satisfacción del cliente llevando a cabo la calidad del producto, la honestidad y el servicio con el cliente, así como el trabajo en equipo , el respeto y el crecimiento dentro de la empresa.Para grupo MOREDA lo más importante es satisfacer al cliente en un 99% ya que si el cliente se va satisfecho de la empresa, seguramente volverá y así moreda se va ganando la fidelidad de los clientes ylos clientes tienen mayor confianza para volver a realizar una compra nuevamente en esta empresa.

DIAGNÓSTICO/ EVALUACIÓN

COMPETENCIAS CENTRALES

CONOCIMIENTO: Cada empleado del grupo MOREDA...
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