manual

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE
QUERÉTARO
Voluntad. Conocimiento. Servicio

Carrera

Admon.de recursos humanos

Alumno(a)
Fernando Aguillon Gutiérrez

Trabajo
Manual de procedimientos de la empresa bra elegant.
Grupo. Ar22

Fecha 04/07/12

Hoja ___de___
04/07/2012

BRA ELEGANT S.A. DE C.V.
Manual de procedimientos
Área de recursos humanos
ar22

INDICE.Introducción……………………………………………………………………………. 2
Antecedentes de la empresa …………………………………………………………...3
Misión ……………………………………………………………………………………..4
Visión………………………………………………………………………………………4
Políticas………………………………………………………………………………….. 4
Organigrama de la empresa ……………………………………………………………5
Organigrama del departamento………………………………………………………. 6
Descripción de puestos…………………………………………………………………7
Sistema del proceso decompras…………………………………………………….. 11
Diagrama de flujo………………………………………………………………………..12
Directorio

……………………………………………………………………............13

Autorizo:

Reviso.

Elaboro.

Director general

Sub director general

Admón. Recursos humanos

_________________________
Manuel

María del rosario Pimentel Díaz

_______________________
Fernando Aguillon Gutiérrez

Hoja ___de___
04/07/2012

BRA ELEGANT S.A. DE C.V.
Manual de procedimientos
Área derecursos humanos
ar22

Introducción.
La empresa bra elegant para lograr tener una mayor eficiencia y un mejor
desempeño de los empleados tomo la decisión de crear un manual de
procedimientos.
Con este manual los empleados del departamento de compras sabrán que
actividades debe realizar cada uno de ellos, además de que este manual contiene
la misión, visión, objetivos, sistema de laempresa, organigrama de la misma, así
como el organigrama del departamento de compras y también contiene el
directorio de esta área.
Con la creación de este manual la empresa pretende que el empleado entienda
mas el cómo funciona la empresa y con quien deberá tener mayor interacción
laboral .

Autorizo:

Reviso.

Elaboro.

Director general

Sub director general

Admón. Recursos humanos_________________________
Manuel

María del rosario Pimentel Díaz

_______________________
Fernando Aguillon Gutiérrez

Hoja ___de___
04/07/2012

BRA ELEGANT S.A. DE C.V.
Manual de procedimientos
Área de recursos humanos
ar22

Antecedentes de la empresa.
Esta empresa surgió el día 02 de febrero del 2012 en por un trabajo solicitado por
el maestro de mercadotecnia en el áreade administración de recursos humanos y
al observar las necesidades de la mujer los alumnos; rosario Pimentel, Manuel y
Fernando Aguillon decidieron hacer un brassier con compartimentos.
La idea de hacer este producto surgió tras ver que las mujeres por lo regular
tienen la tendencia de poner algunas cosas en su brasier y para facilitarles las
cosas se decidieron a crear este producto.Nuestras instalaciones se encuentran en Querétaro, QRO., la cañada no.203

Autorizo:

Reviso.

Elaboro.

Director general

Sub director general

Admón. Recursos humanos

_________________________
Manuel

María del rosario Pimentel Díaz

_______________________
Fernando Aguillon Gutiérrez

Hoja ___de___
04/07/2012

BRA ELEGANT S.A. DE C.V.
Manual de procedimientos
Área derecursos humanos
ar22

Misión
fabricar y comercializar un brasier de excelente calidad y brindarles a nuestros
clientes un servicio que alcance sus expectativas y entregar un producto con
precios competitivos a través del aprovechamiento de nuestros recursos.

Visión
ser la mejor opción de las mujeres al momento de elegir un brasier, con una
constante innovación en nuestros diseños y mejorarconstantemente los procesos
y técnicas de producción para entregar los mejores productos del mercado

Políticas
Garantizar la satisfacción del cliente, apoyados en un talento humano competente,
que busque la mejora continua de él , del producto y del servicio para entregar un
brasier de excelente calidad, para alcanzar las...