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MANUAL DEL USUARIO


PREPARACIÓN DIGITAL DE ENVÍOS MASIVOS



Bienvenido al manual del usuario para preparación digital de envíos masivos de sobres y encomiendas, aquí encontrará una guía de ayuda para realizar paso a paso el proceso de ingreso masivo de datos a través de sistema WEB, validar la cobertura origen / destino, determinar los servicios disponibles para sus envíos,normalizar las direcciones de acuerdo al formato establecido por Chilexpress e imprimir y pegar etiquetas con código de barra y datos de destino de cada una de sus piezas.


Ingreso al Sistema

Para poder hacer uso del sistema de Preparación Digital de Envíos, es necesario que usted ingrese a nuestro portal Chilexpress en línea.




En la pantalla de ingreso usted deberá completar ciertosdatos dependiendo el número de usuario que usted sea. Este número se lo asignara el administrador de la cuenta corriente Chilexpress.

Para el caso de los usuarios con Tarjeta de Cliente Chilexpress (TCC) los datos requeridos son los siguientes:

1. 1. RUT de la empresa.
2. 2. Usuario que realiza la preparación de envíos.
3. 3. Contraseña del usuario.

Una vez que ha ingresado al portalubique la sección OT DIGITAL y seleccione la opción que desea utilizar. (en este caso, envío masivo)


Antes de cualquier acción que usted quiera realizar dentro del portal usted deberá seleccionar el Nº de TCC a la cual se realizará el cargo del envío.





Preparación de la Información

Operación del sistema
PASO 1: Carga de Datos (Excel)


En esta sección debe ingresar losparámetros básicos del envío, como son la Localidad de origen, el correo electrónico donde recibirá una notificación de finalización del proceso y el archivo Excel que contiene todos los datos de las piezas a enviar.


Para completar los datos del archivo Excel usted debe completarlo de la siguiente forma:





Siendo OBLIGACION el llenado de la columna PRODUCTO, SERVICIO, DESTINO,DESTINATARIO, CALLE Y NUMERO. De todas formas es recomendado llenar lo más posible la planilla para facilitar la entrega.







Las columnas del archivo Excel deben ser completadas según el siguiente listado.

Producto: 1. Sobre; 2. Valija; 3. Encomienda
Servicio: 1. UR; 2. ON; 3. DHS; 4. DHSS; 5. TDH
Destino: Comuna de destino
Peso: Peso estimado de la encomienda o sobre. El peso real dela encomienda o sobre se definirá en nuestro centro de reparto.
Calle: Calle, pasaje o avenida de la dirección, separada de la numeración. Esta debe ser ingresada con las palabras completas y con letras, en ningún caso números, ejemplo: Avda Avenida; Psje  Pasaje; 11 de Septiembre  Once de Septiembre.
Numero: La numeración de la dirección
Complemento: En caso que la dirección sea undepartamento se debe colocar en esta columna. Ejemplo: Depto 501
Referencia: Sera el numero o código de referencia que ingrese la empresa para su posterior búsqueda, con información del usuario.
Largo, Ancho y Alto: Se ingresara en centímetros, las cuales serán validados en nuestro centro de reparto.
Cargo Empresa: Sera el cargo de la persona que recepcionará la pieza.



Una vez completado estearchivo Excel y guardado en alguna carpeta de su computador debe hacer lo siguiente:

Seleccionar del listado la localidad de origen, es decir, el lugar desde donde se realizará el envío.
Escribir La dirección de correo electrónico al cual usted desea se le notifique de los avances del proceso.
Hacer clic sobre el botón examinar para buscar, dentro de su PC, el archivo Excel con los datos delenvío.







Finalmente, cuando ya ha establecido los parámetros básicos, haga clic en el botón Cargar Archivo para dar inicio al proceso de validación.
La validación de estos datos considera una serie de procesos internos que se realizan completamente en línea, es por ello que, dependiendo de la cantidad de datos (filas) que usted haya enviado en el archivo Excel es el tiempo que...