manual







Validación del manual






























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1. Bienvenida.

A partir de este momento usted pertenece a nuestro empresa ya que sushabilidades y aptitudes le han servido para su ingreso a la nevería y peletería paty, es por eso que le damos la más cordial bienvenida a este equipo de trabajo que siempre está buscando lo mejor encalidad y servicio al cliente..
Al pertenecer en nuestro grupo de trabajo has adquirido derechos así como también una serie de obligaciones y responsabilidades que son necesarios cumplir y respetar.
Eneste manual encontraras una breve semblanza de los que es la peletería y nevería Paty y sus inicios, nuestra misión, visión y valores, además de información que te resultara de gran utilidad para tutrabajo.





















3. Misión

Satisfacer el paladar más exigente de nuestros clientes, siempre contando con un servicio de calidad para que el cliente pueda saboreary disfrutar de los ricos productos congelados.




4. Visión

Ser la empresa nacional número uno en distribución y fabricación de todo lo relacionado con la industria de las paletas heladas yheladerías, así como obtener el 100 % de satisfacción por el cliente.




























6. Filosofía

La peletería Paty es una empresa de productora dehelados esta tiene como costumbre festejar el día del niño todos los día 30 de abril, con la finalidad de atraer más clientes.








7. Políticas.

Se realizaran reuniones cada mes donde sediscutirán los problemas que hayan surgidas durante ese tiempo y se informara algún cambio.

Las reuniones son obligatorias y se deben de asistir a tiempo y forma de acuerdo al horario establecido.De lo contrario de que uno de los empleados no asista se verá afectado en su desempeño ya que en las reuniones se debaten los cambios y mejoras de trabajo y producto.

Todos los trabajadores...