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CENTRAL TELEFONICA OFICINA & PYME

Manual de Operación
NEXO SELENIA 2.8 - NEXO SELENIA 4.12

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CENTRAL TELEFONICA OFICINA & PYME

Manual de Operación
NEXO SELENIA 2.8 - NEXO SELENIA 4.12
Versión 3.0

Antes de usar esta unidad, lea completamente este manual.
Luego usted podrá operar fácilmente el sistema
y utilizar mas provechosamente sus comunicaciones.

INDICEOPERACION BASICA ..........................................................................................................................1
USO DE TELEFONOS CON DISCADO POR TONOS..........................................................................1
COMUNICACION INTERNA ..................................................................................................................1COMUNICACION EXTERNA SALIENTE ..............................................................................................2
ATENCION DE LLAMADAS ..................................................................................................................3
ATENCION DE LOS PORTEROS..........................................................................................................4RETENCION DE COMUNICACIONES ..................................................................................................5
CONSULTA.............................................................................................................................................5
TRANSFERENCIA DE COMUNICACIONES EXTERNAS ....................................................................6
RELLAMADAANTE TRANSFERENCIA NO ATENDIDA ......................................................................7
RECUPERACION DE UNA COMUNICACION CON TONO DE ERROR..............................................7
ESTACIONAMIENTO DE LLAMADAS ..................................................................................................7
LLAMADAS EN ESPERA......................................................................................................................8
BUSCAPERSONAS................................................................................................................................9
OPERACION AVANZADA ..................................................................................................................10
VAIVEN ENTRE LINEA EXTERNA EINTERNA..................................................................................10
CONFERENCIA ENTRE UNA LINEA EXTERNA Y DOS INTERNOS ................................................10
CONFERENCIA ENTRE DOS LINEAS EXTERNAS Y UN INTERNO ................................................11
INTERCALACION.................................................................................................................................11
ACCESO A LINEA EXTERNA INDIVIDUAL ........................................................................................11
RESERVA DE LINEA EXTERNA ........................................................................................................12
RESERVA DE INTERNO.....................................................................................................................12
CAPTURA GENERAL DE LLAMADAS ................................................................................................13
CAPTURA DIRIGIDA DE LLAMADAS ................................................................................................14
ACCESO A FACILIDADES DE LAS LINEAS EXTERNAS..................................................................14
DISCADO ABREVIADO ......................................................................................................................15
REDISCADO INTELIGENTE................................................................................................................15
REDIRECCIONAMIENTO A OPERADORES DE LARGA DISTANCIA (CARRIERS) ........................16
ACCESO A INTERNET...