Manual
ESPECIALIDAD: SOPORTE TÉCNICO
SUBMODULO: PREVENTIVO Y CORRECTIVO
DOCENTE: DAVID GUILLEN
PROYECTO: MANUAL DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO
ALUMNO: FRANCISCO ENRIQUE LÓPEZ GUZMÁN
SALÓN: 4 TURNO: VESPERTINO
GRUPO: 3 A
FECHA DE ENTREGA: 20 DE NOVIEMBRE DEL 2012
ÍNDICETEMA…………………………………………………..PAGINA
INTRODUCCIÓN……….…………………………………….……………...3
¿QUE ES MANTENIMIENTO PREVENTIVO? (RESUMEN)..................3
¿QUE ES MANTENIMIENTO CORRECTIVO? (RESUMEN)..................3
PARTES DE UNA COMPUTADORA Y POSIBLE FALLA……………….4
DIFERENCIAS ENTRE MANTENIMIENTO. PREVENTIVO Y CORRECTIVO……………………………………………….........................5
MANTENIMIENTO PREVENTIVO…………………………………………..6SUBTEMAS:
HERRAMIENTAS PARA MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL HARDWARE……………………………………………………………………6
HERRAMIENTAS PARA MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL SOFTWARE……………………………………………………………………6
COMO DAR MANTENIMIENTO PREVENTIVO AL HARDWARE………..7-8
COMO DAR MANTENIMIENTO PREVENTIVO AL SOFTWARE………….9-10
MANTENIMIENTO CORRECTIVO……………………………………………..11
SUBTEMAS:
HERRAMIENTAS PARA EL MANTENIMIENTO CORRECTIVO DELHARDWARE………………………………………………………………………..11
HERRAMIENTAS PARA EL MANTENIMIENTO CORRECTIVO DEL SOFTWARE………………………………………………………………………11
COMO DAR MANTENIMIENTO CORRECTIVO AL HARDWARE………11-12
COMO DAR MANTENIMIENTO PREVENTIVO AL SOFTWARE………..13-14
ANEXOS:
GLOSARIO……………………………………………………………………..15
BIOGRAFÍA……………………………………………………………………15
INTRODUCCIÓN
CUANDO ADQUIRIMOS UN EQUIPO DE COMPUTO NUEVO ES MUYIMPORTANTE CUIDAR DE EL, PARA QUE TENGA UN MEJOR RENDIMIENTO Y UNA VIDA MAS LARGA. NECESITAMOS PROTEGERLO DE RIESGOS QUE PUEDAN AFECTARLO TANTO EN LA PARTE LÓGICA COMO EN LA PARTE FÍSICA Y PARA ELLO NECESITAMOS UN MANTENIMIENTO ADECUADO PAR EVITAR ALGÚN PERCANCE QUE CON EL TIEMPO, PUEDA CONVERTIRSE EN UN PROBLEMA MAYOR PARA NUESTRO EQUIPO DE COMPUTO.
ALGUNAS AMENAZAS PARA NUESTRO EQUIPOSON: LOS VIRUS, CABLES ROTOS O MAL COLOCADOS, TARJETAS MADRES DEFECTUOSAS O ROTAS, PARTES INSERVIBLES, ETC. PARA EVITAR QUE ESTOS PEQUEÑOS DETALLES A LA LARGA SE CONVIERTAN EN GRAVES PROBLEMAS MAYORES QUE TERMINEN POR “ACABAR CON LA VIDA” DE NUESTRO EQUIPO NECESITAREMOS DARLE UN MANTENIMIENTO PREVENTIVO, PERO SI EL DAÑO YA ES MAYOR UN MANTENIMIENTO CORRECTIVO PARA ARREGLAR EL PROBLEMA.
¿QUE ESMANTENIMIENTO PREVENTIVO?
ES EL MANTENIMIENTO O TODAS LAS ACCIONES QUE SE LLEVAN A CABO PARA EVITAR DAÑOS MAYORES EN EL EQUIPO DE COMPUTO, TANTO EN LA PARTE LÓGICA COMO EN LA FÍSICA.
¿QUE ES MANTENIMIENTO CORRECTIVO?
SON LAS ACCIONES LLEVADAS A CABO PARA REPARAR LOS DAÑOS QUE TENGA EL EQUIPO, Y POR LOS CUALES NO RINDE COMO DEBERÍA, ESTOS DAÑOS YA SON MAYORES Y POR ESO ESVITAL EL DARLES ESTE MANTENIMIENTO CON AYUDA DE UN ESPECIALISTA.
PARTES DE UNA COMPUTADORA Y POSIBLES PROBLEMAS
PARTE DE LA COMPUTADORA | POSIBLE FALLA |
MONITOR | EL MONITOR NO ENCIENDE. NO HAY IMAGEN EN LA PANTALLA. NO HAY COLORES O UN COLOR RESALTA MAS QUE OTRO. LA PANTALLA ESTA EN BLANCO. |
CPU O GABINETE | NO ENCIENDE.NO SE RECONOCE O NO FUNCIONA LA TARJETA MADRE.NO SE RECONOCEALGÚN COMPONENTE DE LA COMPUTADORA. |
TECLADO | NO SE RECONOCE EL TECLADO.NO FUNCIONA. |
MOUSE | NO SE VE EL PUNTERO DEL MOUSE |
IMPRESORA | NO FUNCIONA.NO SE RECONOCE.NO IMPRIME. |
FUENTE DE PODER | NO DA CORRIENTE.NO FUNCIONA ADECUADAMENTE. |
DIFERENCIAS ENTRE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO
* EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEBE EVITAR LOS FALLOS EN EL EQUIPO ANTES DE QUE ESTOSOCURRAN.
* EL MANTENIMIENTO CORRECTIVO SE APLICA DESPUÉS DE QUE OCURRAN LOS FALLOS TÉCNICOS EN LA PC.
* EL MANTENIMIENTO CORRECTIVO REPARA EL EQUIPO DAÑADO
* EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO DA MAYOR TIEMPO DE VIDA ÚTIL DEL EQUIPO.
* EL MANTENIMIENTO CORRECTIVO TIENE ALTOS COSTOS DE MANTENIMIENTO.
* EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO IMPLICA MENORES GASTOS DE REPARACIÓN.
* EL...
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