MANUAL








INDICE


¿QUÉ ES EL MANTENIMIENTO CORRECTIVO? 3
VERIFICACIÓN PERIODICA 4
FALLAS MÁS COMUNES Y ALGUNAS SOLUCIONES 4
SISTEMAS OPERATIVOS 4
FORMATEO E INSTLACION DE WINDOWS 7 5
TECLAS PARA INGRESAR A LA BIOS 8
SISTEMA DE ARCHIVO 8
DRIVERS O CONTROLADORES 8
¿DÓNDE Y CÓMO CONSEGUIR DRIVERS? 8
VIRUS INFORMÁTICO 9
ANTIVIRUS 13
CUESTIONARIO 14
OBSERVACIONES 16




¿QUÉ ES EL MANTENIMIENTOCORRECTIVO?
El mantenimiento correctivo es aquel que está orientado al diagnóstico cuando se presenta un problema técnico.
Tipos de mantenimiento:
Mantenimiento correctivo NO PLANEADO:
En este tipo de mantenimiento es cuando se corrige la falla que presenta nuestra computadora, pero como su nombre lo indica este es no planeado, quiere decir que la falla aparece cuando no se espera, a veces ni origensabemos de esta falla presentada.

Mantenimiento Correctivo PROGRAMADO: Este tipo de mantenimiento se corrigen fallas pero con hechos ciertos, en este mantenimiento no es necesario realizarlo en el mismo momento que presenta el problema, puedes resolver el conflicto y si no es urgente lo dejas para después y la computadora está bien, pero con esa pequeña falla.

Mantenimiento Correctivo deEMERGENCIA: En este tercer tipo de mantenimiento se corrigen fallas con hechos ciertos, pero este tipo actúa más rápidamente que los demás porque es de emergencia, y lo hace rápido porque la falla lo requiere si no puede que el problema se haga más grande más complicado y puede que se mucho más tardado.



VERIFICACIÓN PERIODICA
Es la versión de componentes de la computadora mediante la ejecución deprogramas de prueba.

FALLAS MÁS COMUNES Y ALGUNAS SOLUCIONES
La PC no enciende una de las soluciones primero comprueba que la pantalla esté conectada correctamente y que no sea problema de ningún driver.

La PC Enciende pero no tiene imagen una de las soluciones lo recomendable si tiene video, es que instale el sistema operativo desde cero. Esto por supuesto formateando el disco de nuevo, es lo másaconsejable que puedes hacer.

La PC se reinicia a cada rato una de las soluciones verificar que la Motherboard este asilada, puede ser que esté haciendo tierra en algún lado del CPU.

El modem una de las soluciones hay que saber si el modem es o no un Winmodem. Esta línea especial de módems (o no tan módems) utilizan drivers propietarios que la mayoría sólo funcionan en Windows.

El monitor se ve a16 colores una de las soluciones verificar la tarjeta gráfica que puede que no se tengan bien instalados los drivers, debes intentar identificar el modelo de tarjeta gráfica y descargar los drivers adecuados.

La placa de video una de las soluciones en ocasiones hay que desactivar manualmente desde el BIOS el video onboard, este queda anulado.


SISTEMAS OPERATIVOS
Es el programa o software másimportante de la computadora y estas realizan tareas básicas como el reconocimiento de las conexiones del teclado, enviar información a la pantalla, cargar los controladores etc.
Ejemplos de sistemas operativos:
Windows XP
Windows 7
Windows 8
Mac OSX
Unix
Solaris
Suse

FORMATEO E INSTLACION DE WINDOWS 7

Formatear un ordenador no es una acción sencilla; pero sí necesaria. No son pocos los usuariosque sufren de lenta navegación por culpa de varios programas espías, así como virus y diferentes configuraciones. Para empezar con el proceso, debes saber que formatear el ordenador significa perder todos los archivos que tienes en el disco duro, tus fotografías, programas y documentos para empezar completamente de nuevo con un ordenador que no de problemas. Si estás preparado para realizar unalimpieza en profundidad y volver a instalar Windows 7, primero necesitas hacerte con una copia de Windows 7.
Instrucciones
1. Enciende el ordenador y, tan rápido como veas texto en la pantalla, presiona, al mismo tiempo, las teclas 'DEL' y 'SUPR' para entrar en la BIOS. En muchos otros casos, también se puede acceder pulsando F1, F2 o F10.
2. Busca en el nuevo menú la opción 'Boot Order' o alguna...