Manual

Área de Sistema de Información
Manual de Normas y Procedimientos

CONTENIDO

INTRODUCCIÓN ................................................................................................................. 1
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ........................................................................................ 1
META......................................................................................................................... 1
OBJETIVOS ................................................................................................................ 2
ESTRATEGIA DE INFORMÁTICA .................................................................................... 2
OPERACIONES.................................................................................................................. 2
SERVICIOS ................................................................................................................. 2
ACCESO A APLICACIONES DE PRODUCCIÓN ................................................................. 3
DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS O APLICACIONES ........................................ 3
CONFIGURACIÓN........................................................................................................ 4
INVENTARIO DE EQUIPO .......................................................................................... 4
INVENTARIO DE PROGRAMAS.................................................................................. 4
ADQUISICIÓN DE NUEVOS EQUIPOS O PROGRAMAS ................................................. 4
PROCEDIMIENTOS DE COPIASDE RESGUARDO ............................................................ 5
DIARIO ................................................................................................................... 6
SEMANAL ............................................................................................................... 6
MENSUAL............................................................................................................... 6
ANUAL (FISCAL Y NATURAL) ................................................................................... 6
APOYO TÉCNICO ........................................................................................................ 6
SEGURIDAD...................................................................................................................... 7
FÍSICA ....................................................................................................................... 7
SEGREGACIÓN DE FUNCIONES ................................................................................... 7
DATOS ....................................................................................................................... 8
CUENTAS DE USUARIO........................................................................................... 8
CONTRASEÑAS ...................................................................................................... 8
LOCALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN ....................................................................... 9
INTENTOS DE EVADIR LA SEGURIDAD...................................................................... 9
Recolección no autorizada de información ................................................................. 9
Actividades Dañinas ................................................................................................ 9
Acceso No Autorizado ............................................................................................ 10
Monitoreo No Autorizado........................................................................................ 10

Página i

Área de Sistema de Información
Manual de Normas y Procedimientos

MANEJO DE LAS ESTACIONES DE TRABAJO ....................................................................... 10
EQUIPOS ................................................................................................................. 11
INICIO...