MANUAL
















SISTEMAS DE SEGURIDAD

La seguridad en Amadeus se establece a diferentes niveles y tiene por objetivo asegurar que cada oficina y cada usuario efectúe las transacciones que le correspondan de acuerdo a sus funciones específicas. El control de la seguridad es responsabilidad del Help Desk quien trabaja en forma coordinada con la agencia de viajes para asignar los accesoscorrespondientes. En algunos casos, la agencia puede solicitar contar un agente que tenga nivel de administrador de seguridad de la agencia (Local Security Agent), en cuyo caso ciertas funciones de control son cedidas al mismo bajo exclusiva responsabilidad. La seguridad se aplica a los siguientes niveles:
•Agente
•Oficina
•Terminal
•Entre oficinas
funciones de sign in o codigo de agenteEl sistema de seguridad requiere que cada persona autorizada para utilizar una terminal de Amadeus cuente con una firma (sign) ó código de identificación para acceder al Sistema. La firma es creada por el Help Desk ó por el administrador de seguridad de cada agencia, en caso que haya sido designado alguno.
La firma de un agente se compone de seis caracteres alfanuméricos, por ejemplo:1234AB, y tiene adjunto un Perfil de Seguridad y Preferencias
Amadeus asigna a cada código uno o más duty codeso códigos de funciones. El código de función forma parte de la estructura de seguridad del sign, y permite o restringe el acceso a determinadas transacciones del Sistema. En caso que el agente tenga asignado un solo código de función, no necesita ingresarlo en el momento de acceder alSistema. Amadeus establece también si un código de agente tendrá o no asociado un password o contraseña. En caso que un código tenga asociado un password, es obligatorio ingresarlo cuando se accede al Sistema.
identificación de oficina
Cada oficina conectada al Sistema Amadeus tiene una identificación conocida como
Office ID, por ejemplo: LPBXB26ES.
Cada Office ID tiene adjunto un perfil deseguridad denominado
Perfil de Oficina. Para ver el perfil de su oficina realiza la entrada: PV
ACCESO AL SISTEMA
Se puede ingresar al sistema en dos modos, producción y entrenamiento.

Cada terminal cuenta con 6 áreas de trabajo (A, B, C, D, E, y F) las mismas que son independientes una de la otra.
PÁGINAS HELPSon páginas de ayuda con definiciones y conceptos de todas las entradas que se utilizan en el Sistema. Brinda ejemplos y muestra la explicación de los distintos despliegues y respuestas que se obtienen al efectuar las diferentes transacciones en Amadeus. Las páginas de ayuda están cargadas enespañol y se pueden consultar tanto en modo de Producción como en Training. Se recomienda asimismo leer siempre los Temas Relacionados que contienen las páginas de ayuda de cada tema

CODIFICACIÓN Y DECODIFICACIÓN

Para codificación y decodificación de Estados y Provincias, esta función está implementada solo con Argentina (AR), Brasil (BR), Estados Unidos (US), Australia(AU) y Cánada (CA).
AIS AMADEUS INFORMATION SYSTEM
En Amadeus existen dos tipos páginas de información: las páginas de los proveedores y las páginas de información actualizadas por Amadeus.

Nota: xxx= código de ciudad/aeropuerto xx= código de país/aerolínea/cadena hotelera/rentadora de auto
AMADEUS AIR
Los vuelos en Amadeus se despliegan en el siguiente orden:
 Non stop
 Directo
 Conexión
Concambio de equipo en ruta
Existen 3 tipos de despliegues:

La disponibilidad se desplegará para las aerolíneas que tengan Participating Carrier Agreements y hasta 361 días en el futuro. Los status de las clases que se muestran en los despliegues pueden ser:

despliegue de disponibilidad
El despliegue de disponibilidad (availability neutral) nos muestra las clases disponibles o que acepten...