Manual

1. Introducción........................................................ 3
1.1. Documentos de Referencia ............................ 3
1.2. Glosario.......................................................... 3
2. Información de la Compañía............................... 4
3. Valores Corporativos .......................................... 5
4. Proceso de Contratación yNomina..................... 6
5. Políticas y Reglas de trabajo............................... 7
6. Proceso de Hoja de Tiempos............................... 8
7. Proceso de Herramientas de Trabajo .................. 9
8. Proceso de Viáticos........................................... 10
9. Servicios adicionales......................................... 14
10. Directorio de Contactos ............................... 15DRAFT - March 29, 2010 3 /
1. Introducción
A fin de hacer más sencillo tu proceso de integración a nuestra empresa a
continuación en el presente manual encontrarás una guía de los procesos más
importantes desde tu contratación y pagos hasta el cierre del proyecto.
Cualquier duda adicional que pudieras tener será con gusto atendida por
tu contacto asignado o por el responsable del áreacorrespondiente en base al
directorio que se encuentra al final de este manual. BIENVENIDO!!
1.1. Documentos de Referencia
No.
Documento
Nombre ADMINISTRADO
POR
DUEÑO Ubicación
Reglamento
Interno
Gerencia
Administrativa
G. Caballero
Manual de
Ética
Gerencia
Administrativa
G. Caballero
Política de
Calidad
Aseguramiento
de Calidad
G. Patiño
Tabla de
Viáticos
Responsable deViáticos
K. Ibañez
Formato de
Reporte de
Gastos
Responsable de
Viáticos
K. Ibañez
1.2. Glosario
Ø Recurso. Persona asignada a un proyecto. Sinónimo de Empleado
Ø Empleado. Persona contratada por la Compañía para un proyecto.
Sinónimo de Recurso
Ø Consultor. Persona especializada en algún área contratada por la
compañía
Ø Compañía. Patrón que contrata a una persona para un proyecto oservicio.
En este documento se refiere a Service Consulting de México
Ø Empresa. Sinónimo de Compañía
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2. Información de la Compañía
Services Consulting es un Grupo Internacional de Consultoría y
Servicios Profesionales en materia de Reclutamiento, Contratación y
Administración de Recursos Humanos, con especialización en los ramos de
las Telecomunicaciones y laInformática.
Conectamos a nuestros Clientes con los Consultores Internacionales más
competentes y experimentados; contribuyendo así, de manera pronta y efectiva, a
la solución de las necesidades tecnológicas de su Operación y sus Proyectos
Nos comprometemos con nuestros Clientes a asumir con plena
responsabilidad el Rol de “Socios Estratégicos” compartiendo con ellos la
responsabilidad en la tareaesencial de optimizar sus procesos y recursos, para
asegurar así el logro y la superación de las metas más ambiciosas.
Contamos con presencia México, Costa Rica, Panamá y Brasil.
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3. Valores Corporativos
Services Consulting esta enfocado en apoyar las necesidades de nuestros
Clientes. Somos una empresa internacional líder en proveer Consultaría
Tecnología a nivelglobal, la cual incluye Reclutamiento y Servicio de Proyectos
Nuestra gente esta llena de Pasión y Compromiso al momento de
aplicar su profundo conocimiento de nuestra industria y su experiencia técnica
especializada para lograr resultado de gran impacto a nuestros clientes.
Lo anterior siendo soportado por una Operación Flexible de la compañía
que nos permite adaptarnos a la siempre cambianteindustria de Tecnología, y por
nuestra Integridad y Calidad en todo lo que hacemos.
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4. Proceso de Contratación y Nomina
El proceso inicial para todo consultor o empleado que participe en nuestra
compañía es la firma de un contrato.
Los documentos requeridos para firma de contrato de personal
NACIONAL son
4.1. Acta de Nacimiento
4.2. Comprobante de estudios...