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Presentado por:
MARIA ANGELICA MURILLO JIMENEZ
DIANA MILENA MENDOZA PEÑA
JAQUELINE TRUJILLO VASQUEZ
GESTION POR COMPETENCIAS
INSTITUCION DE EDUCACION SUPERIOR “ITFIP”
FACULTAD DE ECONOMIA, ADMINISTRACION Y CONTADURIA
GESTION EMPRESARIAL VI
COLOMBIA
2014
MANUAL DE FUNCIONES YPROCEDIMIENTOS: TRADE MARKETING COMERCIAL NUTRESA
Presentado por:
MARIA ANGELICA MURILLO JIMENEZ
DIANA MILENA MENDOZA PEÑA
JAQUELINE TRUJILLO VASQUEZ
Docente:
LUIS ALBERTO ROJAS FARFAN
GESTION POR COMPETENCIAS
INSTITUCION DE EDUCACION SUPERIOR “ITFIP”
FACULTAD DE ECONOMIA, ADMINISTRACION Y CONTADURIA
GESTION EMPRESARIAL VI
COLOMBIA
2014
TABLA DE CONTENIDO
1. INTRODUCCIÓN 4
2.OBJETIVOS 5
2.1 Objetivo General 5
2.2. Objetivos Especificos 5
3. PRESENTACION DE LA EMPRESA COMERCIAL NUTRESA 6
3.1 Quienes Somos 6
3.2. Historia 6
3.3. Misión 7
3.4. Visión 8
3.5. Objetivos 8
3.6. Filosofía y Actuación Corporativa 9
4. ESQUEMA O MODELO ORGANIZACIONAL NUTRESA 10
5. MANUAL DE FUNCIONES TRADE MARKETING 11
6. MAPA DE FUNCIONES TRADE MARKETING 17
7. MANUAL DE PROCEDIMIENTOS TRADEMARKETING 18
7. CONCLUSIONES 26
Referencias Bibliograficas 28
1. INTRODUCCIÓN
Las organizaciones hoy día buscan estar a la vanguardia de las exigencias del mercado implementando estrategias que le permitan un reconocimiento y posicionamiento que los diferencien de sus competidores; Comercial Nutresa por ser una empresa productora y comercializadora tiene como objetivo brindar productos quegeneren bienestar y placer a sus consumidores, con el fin de satisfacer las necesidades y requerimientos del mismo.
El manual de funciones y el manual de procedimientos es una herramienta técnica necesaria de gran relevancia para el buen funcionamiento de los cargos dentro de una organización con el fin de obtener una excelente ejecución laboral.
El cargo de trade Marketing tiene como prioridadestrechar relaciones entre productor y distribuidor con el fin de impulsar y acelerar las ventas mediante la planificación y coordinación de promociones, desarrollando estrategias y oportunidades en el mercado y así contribuir con el desarrollo comercial de la compañía.
La elaboración de manuales de funciones permite a cada individuo conocer que tareas tiene que desempeñar dentro de su labor y elmanual de procedimientos permite desarrollar de una forma cronológica y lógica el proceso de ejecución de dicho cargo, las empresas que ponen en práctica estas herramientas son más organizadas, más productivas y por consiguiente mas competitivas ya que permite que sus colaboradores conozcan sus funciones y procesos y asì contribuyan con el éxito de la organización.
2. OBJETIVOS
2.1. ObjetivoGeneral
Elaborar el Manual de Funciones y de procedimientos de la empresa Comercial Nutresa del cargo Trade Marketing ya que estas herramientas permiten al colaborador mayor efectividad en el desarrollo de sus actividades, contribuyendo de esta manera con el éxito de la compañía.
2.2. Objetivos Específicos
Definir las funciones de los trabajadores y los procesos para ejecutarlas con elfin de establecer responsabilidades, frecuencias y tiempos de una forma cronológica y lógica contribuyen al buen funcionamiento de las mismas.
Realizar un análisis del cargo del Trade Marketing de Comercial Nutresa para establecer la importancia de la implementación de estas herramientas que ha permitido que se tangan resultados óptimos en su labor, reconociendo que la empresa se interesa aparte de sus buenos resultados que sus colaboradores cuenten con una manual que les permite realizar sus tareas con practicidad, responsabilidad y satisfacción
Poner en práctica las recomendaciones dadas por docente del área de Gestión por Competencias para construir un modelo de manual de funciones y de procedimientos adecuado para un cargo específico.
3. PRESENTACION DE LA EMPRESA...
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