ManualDeProcedimientosDelCentroComputo

Instituto Tecnológico de Apizaco

Centro de Cómputo

Manual de Procedimientos para el
Mantenimiento Preventivo y Correctivo del
Centro de Cómputo

M. en C. Nicolás Alonzo Gutiérrez

Apizaco Tlax.

Marzo del 2011

Índice general
Índice general

I

Índice de tablas

III

1. Introducción

V

2. Procedimientos de verificación de condiciones de trabajo del equipo de cómputo
2.1. Procedimiento deverificación de condiciones físicas de trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.2. Procedimiento de verificación de condiciones eléctricas de trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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3. Procedimientos de Instalación y translado de equipo
3.1. Procedimiento de Traslado de Equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.2. Procedimiento de Instalaciónde Equipos nuevos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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4. Procedimientos para identificación de equipos, usuarios, grupos, correo electrónico e IPs
4.1. Procedimiento de identificación de equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.2. Procedimiento de creación de correos institucionales . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.2.1. Creación de correospersonales para el personal docente y administrativo . . . .
4.3. Procedimiento de creación de usuarios de equipo y de red . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.3.1. Creación de usuarios de red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.3.2. Procedimiento de Identificación de impresoras de Red . . . . . . . . . . . . . .
4.4. Procedimiento de Asignación de Direcciones Ip de Internet . .. . . . . . . . . . . . . .
4.4.1. Asignación de direcciones IP para computadoras de departamentos . . . . . . .
4.4.2. Asignación de direcciones para impresoras de departamentos . . . . . . . . . . .
4.4.3. Control de direcciones IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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5. Procedimientos de verificación de equipo, seguridad física, lógica y respaldo
5.1. Procedimiento de verificación de equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.1.1. Procedimiento de seguridad física. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.1.2. Procedimiento de seguridad lógica. . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.1.3.Procedimiento para el respaldo de Información . . . . . . . . . . .

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6. Procedimientos de Mantenimiento preventivo
6.1. Introducción al mantenimiento preventivo . . . . . . . . . . . . . .
6.2. Procedimiento de mantenimiento preventivo . . . . . . . . . . . . .
6.2.1. Procedimientos de limpieza . . . .. . . . . . . . . . . . .
6.2.1.1. Procedimiento de limpieza de gabinete y monitor
I

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ÍNDICE GENERAL

II

6.2.1.2.
6.2.1.3.
6.2.1.4.
6.2.1.5.

Procedimiento de limpieza de loscomponentes principales
Procedimiento de limpieza de la fuente de poder . . . . . .
Procedimiento de limpieza del teclado . . . . . . . . . . .
Procedimiento de ensamble del equipo . . . . . . . . . . .

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9. Procedimiento de formateo y Clonación
9.1. Procedimientos de formateo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9.2....