Manuales Administrativos

Universidad Mariano Gálvez de Guatemala.
Facultad de Ciencias de la Administración.
Escuela de Mercadotecnia Sábado Matutina.
Licda. Marta Gómez
Seminario Administrativo.
Tema:













Manuales Administrativos











Brenda Aguirre 024-08-248
Lucía Hernández 024-09-345.
Nadia Medina 024-09-571.
Guatemala 03 de agosto de 2013.

Introducción
Losmanuales administrativos son indispensables debido a la complejidad de las estructuras de las organizaciones, el volumen de sus operaciones, los recursos de que disponen, la demanda de sus productos, servicios o ambos, y la adopción de tecnología de la información para atender adecuadamente todos los aspectos y más.
Estas circunstancias obligan a usar manuales administrativos que apoyen la intencióndel quehacer cotidiano, ya que en ellos se consignan, en forma ordenada, los elementos fundamentales para contar con una comunicación, coordinación, dirección y evaluación administrativa eficientes.
Para manejarlos con consistencia y claridad se incluye un procedimiento por medio del cual se analiza con precisión y profundidad el marco de referencia para su diseño, elaboración, presentación,aprobación, manejo, revisión y actualización permanentes.
Es un hecho que los manuales administrativos representan un elemento crucial para el proceso de toma de decisiones, la mejora continua y el logo de un desempeño por encima del estándar regular.

Concepto
Los manuales administrativos son documentos que sirven como medios de comunicación y coordinación para registrar y transmitir en formaordenada y sistemática tanto la información de una organización (antecedentes, legislación, estructura, objetivos, políticas, sistemas, procedimientos, elementos de calidad, etc.), como las instrucciones y lineamientos necesarios para que desempeñe mejor su tarea.
Objetivos
Presentar una visión de conjunto de la organización (individual, grupal o sectorial.
Precisar las funciones asignada a cadaunidad administrativa, para definir responsabilidades, evitar duplicaciones y detectar omisiones.
Mostrar claramente el grado de autoridad y responsabilidad de los distintos niveles jerárquicos que la componen.
Ahorrar tiempo y esfuerzo en la realización de funciones pues evitan la repetición de instrucciones y criterios de actuación.
Relacionar las estructuras jerárquicas funcionales con losprocesos de negocio.
Coadyuvar a la correcta realización y uniformidad de las labores encomendadas todo el personal.

Clasificación básica
Por su naturaleza:
Microadministrativos.
Macroadministrativos.
Mesoadiministrativo.

Por su contenido
De organización
De procedimientos.
De gestión de calidad.
De historia de la organización.
De políticas.
De contenido multiple.
De puestos.
Detécnicas.
De ventas.
De producción
De finanzas.
De personal.
De operación.
De sistemas.

Por su ámbito
Generales.
Especificos.
Manual de organización
Este manual contiene información detallada sobre los antecedentes, legislación, atribuciones, estructura orgánica, organigrama misión y funciones organizacionales. Cuando corresponde a un área específica comprenden la descripción depuestos: de manera opcional pueden presentar el directorio de la organización.
Identificación
Este manual debe incluir, en primer término:

Logo de la organización.
Nombre de la organización.
Denominación y extensión del manual (general o específico). En caso de corresponder a una unidad en particular debe anotarse el nombre de esta.
Lugar y fecha de elaboración.
Número de páginas.Sustitución de páginas.
Unidades responsables, de su elaboración, revisión y autorización.
Clave de la forma; en primer término se deben escribir las siglas de la organización; en segundo, las de la unidad administrativa responsable de elaborar y utilizar el formulario; en tercero, el numero consecutivo del formulario y en cuarto, el año. Para leerla con facilidad, entre las siglas y los números...