manuales administrativos
INSTITUTO TECNOLOGICO DE LA PIEDAD
INGENIERIA EN ADMINISTRACION
Diseño organizacional
Trabajo de unidad:
MANUALES ADMINISTRATIVOS
INTRODUCCIÓN
Dentro del mundo empresarial las empresas tienen que buscar diferentes formas y sistemas que les permitan tener un control total sobre su estructura organizacional, esto con la finalidad de mejorar susactividades y ganar tiempo sobre las demás organizaciones y tenerlo como una ventaja competitiva en el mercado.
Por lo tanto los manuales administrativos pretenden ser esa herramienta de trabajo que facilite lo anterior a las empresas.
En la moderna administración, el volumen y la frecuencia de dichas decisiones continúan en aumento.las empresas han llegado a considerar sus estructuras orgánicas,planteamiento de políticas y practica de procedimientos, simplemente como partes de la administración que pueden y deben cambiar tan seguido como se requiera para capitalizar nuevas oportunidades y afrontar la competencia. Este concepto de administración ha incrementado la necesidad y modificado también, el papel que desarrollan los manuales. Actualmente se pone especial interés en el uso de losmanuales con respecto a su legibilidad, sencillez y flexibilidad. La actividad de elaboración de los manuales se considera como el tener informado al personal clave de los cambios en las actitudes de la dirección, más que trazar al mismo tiempo el organigrama y asignar las políticas y procedimientos en documento permanente.
MANUALES ADMINISTRATIVOS
Concepto:
Son documentos quesirven como medios de comunicación y coordinación que permiten registrar y transmitir en forma ordenada y sistemática, información de una organización (antecedentes, legislación, estructura, objetivos, políticas, sistemas, procedimientos, etc.). Así como las instrucciones y lineamientos que se consideren necesarios para el mejor desempeño de sus tareas.
Entre otras definiciones importantes seencuentran las siguientes
Los manuales administrativos son documentos guía eminentemente dinámicos, de fácil lectura y manejo que transmiten de forma completa, sencilla, ordenada y sistemática la información de una organización. En ellos se indican las actividades y la forma en que estas deberán ser realizadas por los miembros de la organización.
Un manual administrativo es una herramienta decomunicación muy útil entre la empresa y el personal, manteniéndolo al tanto de lo que se desea alcanzar y de qué manera; permitiendo el manejo y control de la información. Deben estar sujetos a revisiones periódicas, para adaptarse y ajustarse a las necesidades cambiantes de toda empresa moderna, no deben ser inflexibles e inhibir la capacidad creativa de los integrantes de la organización, sino quedeben reformarse constantemente conforme surjan nuevas ideas que ayuden a mejorar la eficiencia de la empresa.
A. Reyes Ponce
"Un folleto, libro, carpeta, etc., en los que de una manera fácil de manejar (manuable) se concentran en forma sistemática, una serie de elementos administrativos para un fin concreto: orientar y uniformar la conducta que se presenta entre cada grupo humano en
Laempresa"
Graham Kellog
"El manual presenta sistemas y técnicas especificas. Señala el procedimiento a seguir para lograr el trabajo de todo el personal de oficina o de cualquier otro grupo de trabajo que desempeña responsabilidades específicas. Un procedimiento por escrito significa establecer debidamente un método estándar para ejecutar algún trabajo".
CLASIFICACIÓN DE MANUALESADMINISTRATIVOS
Se presentan seis tipos de manuales de aplicación en las organizaciones empresariales:
Manual de Organización.
Manual de Políticas.
Manual de procedimientos y normas.
Manual del especialista
Manual del empleado.
Manual de Propósito múltiple.
Manuales de Finanzas
Manuales del Sistema
Manual de Calidad
Manual de organización:
El Manual de Organización es un documento normativo...
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