Manuales administrativos

Manuales Administrativos
Concepto de Manuales:
Los manuales constituyen una de las
herramientas con que cuentan las
organizaciones para facilitar el desarrollo de
sus funciones administrativas y operativas.
Son fundamentalmente, un instrumento de
comunicación.

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Si bien existen diferentes tipos de manuales,
que satisfacen distintos tipos de necesidades,
puede clasificarse a losmanuales como un
cuerpo sistemático que contiene la descripción
de las actividades que deben ser desarrolladas
por los miembros de una organización y los
procedimientos a través de los cuales esas
actividades son cumplidas.

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En las organizaciones en que no se utilizan
manuales, las comunicaciones o instrucciones se
transmiten a través de comunicados internos. Si
bien el propósito detransmitir información se
cumple por medio de estos últimos instrumentos,
no se logra el objetivo de que constituyan un
cuerpo orgánico, por lo que resultará difícil en
un momento dado conocer cuál es el total de esas
disposiciones registradas a través de
comunicados aislados.
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Ventajas de la disposición y Uso de
Manuales
1.- Son un compendio de la totalidad de
funciones yprocedimientos que se desarrolla
en una organización, elementos éstos que por
otro lado sería difícil reunir.
2.- La gestión administrativa y la toma de
decisiones no quedan supeditadas a
improvisaciones o criterios personales del
funcionario actuante en cada momento
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Sino que son regidas por normas que
mantienen continuidad en el trámite a través
del tiempo.
3.- clarifican la acción aseguir o la
responsabilidad a asumir en aquellas
situaciones en las que pueden surgir dudas
respecto a qué áreas debe actuar o a que nivel
alcanza la decisión o ejecución.
4.- Mantienen la homogeneidad en cuanto a la
ejecución de la gestión administrativa y evitan
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La formulación de la excusa del
desconocimiento de las normas vigentes.
5.- Sirven para ayudar a que la organización
seaproxime al cumplimiento de las
condiciones que configuran un sistema.
6.- Son un elemento cuyo contenido se ha ido
enriqueciendo con el transcurso del tiempo.
7.-Facilitan el control por parte de los
supervisores de las tareas delegadas al existir

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Un instrumento que define con precisión cuáles
son los actos delegados.
8.- Son elementos informativos para entrenar o
capacitar alpersonal que se inicia en funciones
a las que hasta ese momento no había accedido
9.- Economizan tiempo, al brindar soluciones a
situaciones que de otra manera deberían ser
analizadas, evaluadas y resueltas cada vez que
se presentan.
10.- Ubican la participación de cada
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Componente de la organización en el lugar que
le corresponde, a los efectos del cumplimiento
de los objetivosempresariales.
11.- Constituyen un elemento que posibilita la
evaluación objetiva de la actuación de cada
empleado a través del cotejo entre su asignación
de responsabilidades según el manual, y la
forma en que las mismas se desarrollan.
12.- Permiten la determinación de los estándares
más efectivos, ya que estos se basan en
procedimientos homogéneos y metódicos.
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Limitaciones de los Manuales1.- Existe un costo en su redacción y
confección que, indudablemente, debe
afrontarse.
2.- Exigen una permanente actualización, dado
que la pérdida de vigencia de su contenido
acarrea su total inutilidad.
3.- No incorporan los elementos propios de la
organización informal, la que evidentemente
existe pero no es reconocida en los manuales.
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4.- Resulta difícil definir el nivel óptimode
síntesis o de detalle a efectos de que sean útiles
y suficientemente flexibles.
5.- Su utilidad se ve limitada o es nula cuando la
organización se compone de un número
reducido de personas y, por lo tanto, la
comunicación es muy fluida y el volumen de
tareas reducido.

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Clasificación de Manuales
Administrativos
Se presentan seis tipos de manuales de
aplicación en las...