Manuales Administrativos

MANUALES ADMINISTRATIVOS
Importancia
Son indispensables debido a la complejidad de las estructuras de las organizaciones, el volumen de sus operaciones, los recursos de que disponen, la demanda sesus productos, servicios o ambos, entre otros.
Estas circunstancias obligan a usar manuales administrativos que apoyen la atención del quehacer cotidiano.
Los manuales administrativos representanun elemento crucial para el proceso de toma de decisiones, la mejora continua y el logro de un desempeño por encima del estándar regular.
Concepto
Son documentos que sirven como medios decomunicación y coordinación para registrar y transmitir en forma ordenada y sistemática tanto la información de una organización, como las instrucciones y lineamientos necesarios para que desempeñe mejor sustareas.
Objetivos
* Presentar una visión de conjunto de la organización.
* Precisar las funciones asignadas a cada unidad administrativa, para definir responsabilidades.
* Mostrar claramenteel grado de autoridad y responsabilidad de los distintos niveles jerárquicos.
* Ahorrar tiempo y esfuerzo en la realización de funciones.
* Relacionar las estructuras jerárquicasfuncionales con los procesos de negocio.
* Promover el aprovechamiento racional de los recursos humanos, materiales, financieros y tecnológicos disponibles.
* Fortalecer la cadena de valor de laorganización
* Facilitar el reclutamiento en la organización.
* Servir como una fuente de información para conocer la organización.
* Funcionar como medio de relación y coordinación con otrasorganizaciones.
* Constituir un vehículo de orientación e información a los proveedores, prestadores de servicio y usuarios.

Clasificación básica
Por su contenido
DE ORGANIZACIÓN:
contieneninformación detallada sobre antecedentes, legislación, atribuciones, etcétera. Cuando corresponden a un área específica comprenden la descripción de puestos.
IDENTIFICACION
Deben incluir:
*...