manuales administrrativos

• 6. Los manuales administrativos se clasifican en:  De organización.  De normas y procedimientos.  De Puestos y funciones. MANUAL DE ORGANIZACIÓN Es un manual que explica en forma general ycondensada todos aquellos aspectos de observancia general dentro de la empresa, dirigidos a todos sus integrantes para ayudarlos a conocer, familizarizarse e identificarse con ella. En términos generales,expone con detalle la estructura de la empresa, señala las áreas que la integran y la relación que existe entre cada una de ellas para el logro de los objetivos empresariales. Su contenido es muyvariado y su impacto será el resultado de la creatividad y visión que los responsables de su elaboración redacten dentro de él. Dentro de este contenido se sugiere:  Historia y descripción de la empresa. Misión, visión y objetivos de la empresa. 5
• 7.  Legislación o base legal.  Estructura de la empresa (organigrama general).  Estructura de cada una de las áreas componentes de la organizaciónen general (organigrama por área).  Normas y políticas generales. MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS Este manual describe las tareas rutinarias de trabajo, a través de la descripción de losprocedimientos que se utilizan dentro de la empresa y la secuencia lógica de cada una de sus actividades, para unificar y controlar de las rutinas de trabajo y evitar su alteración arbitraria. Ayudan afacilitar la supervisión del trabajo mediante la normalización de las actividades, evitando la duplicidad de funciones y los pasos innecesarios dentro de los 6
• 8. procesos, facilitan la labor de laauditoría administrativa, la evaluación del control interno y su vigilancia. Contiene un texto que señala las normas que se deben cumplir para la ejecución de las actividades que integran los procesos, secomplementa con diagramas de flujo, así como las formas y formularios que se emplean en cada uno de los procedimientos que se decriban. El manual de normas y procedimientos es aconsejable elaborarlo...