Manuales de Procedimiento

MANUALES DE PROCEDIMIENTOS
Los manuales de procedimientos son una función muy importante dentro de una organización ya que no solo consiste en recopilación de procesos sino también incluye unaserie de políticas, procedimientos, condiciones para el buen funcionamiento de la empresa basándose siempre en los objetivos que la empresa quiera alcanzar.
Los manuales reúnen las normas básicas defuncionamiento de la empresa es decir las condiciones, normas, sanciones, políticas y todo aquello en lo que se basa la gestión de la organización.
Estos manuales deben estar escritos en lenguajesencillo, preciso y lógico que permita garantizar su aplicabilidad en las tareas y funciones del trabajador. Deben estar elaborados mediante una metodología conocida que permita flexibilidad para sumodificación y/o actualización mediante hojas intercambiables, de acuerdo con las políticas que emita la organización.
Los manuales de funciones, procesos y procedimientos deben contar una metodología parasu fácil actualización y aplicación. El esquema de hojas intercambiables permite acondicionar las modificaciones sin alterar la totalidad del documento. Cuando el proceso de actualización se hace enforma automatizada, se debe dejar registrada la fecha, tipo de novedad, contenido y descripción del cambio, versión, el funcionario que lo aprobó, y el del que lo administra, entre otros aspectos.
Losmanuales deben ser dados a conocer a todos los funcionarios relacionados con el proceso, para su apropiación, uso y operación. Las dependencias de la organización deben contar con mecanismos quegaranticen su adecuada difusión.
Deben cumplir con la función para la cual fueron creados; y se debe evaluar su aplicación, permitiendo así posibles cambios o ajustes. Cuando se evalúe su aplicabilidadse debe establecer el grado de efectividad de los manuales en las dependencias de la organización.
La existencia del manual de procesos en la configuración de la organización permite facilitar la...