manuales y formulario

Republica Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria
Fundación Misión Sucre
Aldea: I.U.T.P.C
Cátedra: Organización y Sistemas
Programa Nacional de Formación de Administradores
Puerto Cabello-Estado Carabobo

Profesor:

Bachilleres:
5to Trimestre
Admón.
Noviembre 2.010

INDICE

INTRODUCCIÓN……………………………………………………….FORMULARIOS…………………………………………………
Objetivos…………………………………………………
.

pág
3
4
4
4

Diseño del
Formulario…………………………………...

6
7

Consideraciones para la elaboración de
formulario…
Sistema de control de
formularios……………………..

9
9
12
15

MANUALES ADMINISTRATIVOS……………………………
Ventajas y Desventajas
………………………………….
Clasificación……………………………………………
…
Tipos………………………………………………………
CONCLUSIÓN…………………………………………………………
BIBLIOGRAFÍA…………………………………………………………

28
29

INTRODUCCIÓN
Cuando se diseñan formularios es esencial seguir un proceso
que a través de sus diferentes pasos nos guíe en la construcción de
sistemas usables y accesibles. Antes que nada, es necesario incluir
una fase de análisis que nos ayude a determinar lo que
necesitamos y cuales son los medios que se utilizarán para lograr
nuestros objetivos.
Conociendo básicamente cual es el objetivodel formulario, a
quién está dirigido y cómo quieren que se les devuelva la
información, tendremos un panorama acerca del diseño funcional
del formulario, los campos necesarios, la programación a utilizar, la
forma de almacenamiento y de entrega de la información a los
encargados de recopilarla y analizarla.
Este documento en primer lugar establece el concepto de
formularios,

designandosus

objetivos,

fase

del

diseño

y

consideraciones para la elaboración de los formularios y su sistema
de control.
En segundo lugar establece el concepto y características de
los manuales administrativos en el contexto actual, luego detalla los
tipos más frecuentes de manuales y su contenido básico y
establece las características de los procesos de desarrollo de lossistemas de manuales.

FORMULARIOS
En la actualidad, la mayoría de las labores realizadas por el
hombre, se emplean los formularios, éstos son documento impreso
que contiene información estructurada "fija" sobre un determinado
aspecto, para ser complementada con información "variable" según
cada aplicación y para satisfacer un objetivo específico. Puede
considerarse también como un instrumentode trabajo cuyo objetivo
es trasportar información para simplificar y facilitar el desarrollo de
los procedimientos administrativos.
Cuando una forma se completa pasa a ser un documento y,
según el tipo de información y el grado de dificultad para su
llenado, puede acompañarse de un instructivo.
En la Administración Pública los formularios son modelos
básicos de comunicación que, con ligerasvariantes, un interesado
utilizar para reclamar, solicitar, denunciar o como sustituto de algún
impreso. También es útil para entregar adjunta documentación o
información a la Administración.
OBJETIVOS
•

Eliminar

duplicidad

de

•

Proveer uniformidad de los

esfuerzo

datos

que

se

registran,

•

Facilitar el trabajo

informa o se analiza en una

•

Reducircostos

agencia.

DISEÑO DEL FORMULARIO
El proceso de elaboración del diseño del formulario, se deben
cumplir la fase del pre-diseño, diseño y post-diseño.
Fases para el diseño
Fase prediseño

Fase del diseño

Fase del Post-diseño

Se debe realizar una lista
de
comprobación
y
determinar con detalles
las necesidades que se
han de satisfacer. Para
cumplir
con
losrequerimientos de esta
fase, se realiza una serie
de
preguntas
para
comprobar la efectividad
del pre-diseño y proceder
a realizar la fase del
diseño.

Preparación
de
una
forma según su objeto,
tipo de información que
contendrá,
origen,
método
de
llenado,
procedimiento en el que
se utilizara, numero de
copias,
usuarios
y...