Manuales
documentos detallados que contienen en forma ordenada y sistemática, información acerca de la organización de la empresa.
Uniforman
y controlan el cumplimiento de las funciones dela empresa. Delimitan actividades, responsabilidades y funciones. Aumentan la eficiencia de los empleados, ya que indican lo que se debe de hacer y cómo se debe de hacer.
Son
una fuente deinformación, pues muestran la organización de la empresa. Ayudan a la coordinación y evitan la duplicidad y las fugas de responsabilidad. Son una base para el mejoramiento de sistemas. Reducencostos al incrementar la eficiencia.
Para
ello el primer paso es determinar lo que se desea alcanzar, y se debe hacer las siguientes preguntas: ¿Cual es el objetivo del organismo al creareste manual? ¿Que beneficios proporcionara el manual a los usuarios? ¿Que espero yo (o mi departamento) lograr con este manual ?
1. 2. 3.
De
políticas. Departamentales. De bienvenida. De organización. De procedimientos. De contenido múltiple. De técnicas. De puesto,.
El
contenido debe dividirse de acuerdo con una clasificación primaria de temas: a) Índice b)Objetivos y antecedentes del manual c) Cada sección debe de llevar la fecha:
a) b)
c)
d)
Termino Corrección Emita Vigente
d)
e) f) g)
Nombre de las personas que intervinieron en laelaboración del manual. Debe llevar instrucciones para hacerlo más comprensible. Redacción clara, concisa y ordenada Complementarse con gráficas.
Explican
los detalles más importantes de laorganización generalmente incluyen:
Finalidad
de cada elemento de la organización. Declaración de las funciones. Glosario de términos utilizados.
Objetivos
generales de la organización. Políticas generales. Glosario de términos administrativos. Nombres de áreas o departamentos y puestos. Procedimientos organización. Responsabilidades de los altos niveles. Funciones. ...
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