Manuales

Introducción manual
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Bienvenido al manual de usuario del panel de control, Jazztel le ofrece esta nueva aplicación, que le permitirá la creación y administración de todos aquellos servicios de valor añadido, además de la visualización de las últimas facturas de sus llamadas telefónicas con Jazztel. Dependiendo de los servicios contratados por el usuario tendrá acceso a las dos opcionesdisponibles( el panel de control para gestionar su espacio Web y la opción de cuentas y servicios destinada a contenidos de facturación)o solo a la que tenga contratada. Dentro del panel de control cabe la posibilidad de que el usuario principal pueda crear otros usuarios que gestionen el panel de control, en cuyo caso podrá limitar la entrada a las diferentes secciones del panel a los usuarios paraque no tengan acceso por seguridad a toda la información del panel.

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Manual de ayuda del panel de control

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Indice manual de ayuda
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Página 1: Introducción al manual de ayuda del panel de control. Página 2: Indice. Páginas 3 y 4 : Contraseña Introducir contraseña. Olvido su contraseña. > Alta nuevo usuario.
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Página 5: Inicio panel
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Crearsubdominio.

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Páginas 5, 6 y 7: Administrador usuario:
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Información usuario. Crear usuario. Modificar usuario. Borrar usuario.

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Página 7: Contraseña acceso internet:
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Cambiar contraseña acceso a internet.

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Páginas 8 y 9: Administrador Ftp: > Información Ftp. > Dar de alta Ftp. > Modificar Ftp. > Borrar Ftp. Páginas 10 y 11: Administrador correo:
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>Información correo. Modificar correo. Borrar , activar/desactivar cuentas de correo.

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Páginas 12 y 13: Administrador web
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Información administrador web. Gestor archivos. Modificar contraseña

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Páginas 14 y 15: opciones cuentas y servicios:
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Servicios contratados Facturación

Manual de ayuda del panel de control

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Contraseña
> Al comienzo del panel, elusuario tiene que logarse (en función de su nivel de acceso solo podrá entrar a la zona a la que tenga permiso). Si no esta dado de alta, lo primero sería hacerlo para acceder al panel. En caso de olvidarse la contraseña tendrá que seguir los pasos que se explican a continuación.

> Para recuperar su contraseña de acceso a la Zona Privada Clientes utilice una de estas opciones:

Opción 1:Insertando su número de contrato, su número de documento (NIF si es un cliente residencial o profesional y CIF si es un cliente empresa) y escribiendo el código que aparece en la imagen.
> > Opción 2: Utilizando la pregunta y respuesta secreta creadas en el formulario de registro online. En este caso debe introducir su nombre de usuario de la zona privada y escribir el código que aparece en la imagen. Sitodo es correcto se formulará la pregunta para que escriba la respuesta.

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En esta pantalla se formulará la pregunta para que el usuario introduzca la respuesta y pueda recuperar la contraseña.

Manual de ayuda del panel de control

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Contraseña
> En esta pantalla se mostrará el login y la nueva contraseña del usuario, para que pueda acceder al panel de control .

> En estapágina el usuario si no esta dado de alta tendrá que hacerlo para poder usar el panel de control. > En dicho formulario tendrá que rellenar los campos obligatorios marcados con una estrella para hacer efectiva el alta.

RECUERDE > El nombre de usuario sólo podrá contener caracteres alfanuméricos (A..Z, 0..9).
> Las claves de acceso deberán tener una longitud mínima de 6 caracteres y una longitudmáxima de 12. > Tanto en usuario como en la contraseña, se distinguirá entre mayúsculas y minúsculas. > Si olvida su contraseña le pediremos estos datos (pregunta y respuesta.Escriba una pregunta cuya respuesta sólo conozca Usted y que sea fácil de recordar.

Una vez completadas cualquiera de las dos opciones anteriores( darse de alta o la de recuperación de contraseña) el usuario podrá ya...