Manuales

Manuales
Son documentos detallados que contienen en forma ordenada y sistemática, información acerca de la organización de la empresa. Los manuales, de acuerdo a su contenido, puedenser:
a) De organización (general o especifico). Si corresponde a un departamento o sección especifico debe anotarse el nombre de este.
b) De descripción de puestos.
c) Deprocedimientos
Son de gran utilidad ya que:
-Describen la estructura de funciones de toda la empresa o departamento al que se refiere el manual.
-Muestran los grados de autoridad y los nivelesjerárquicos.
-Uniforman y controlan el cumplimiento de las funciones y la empresa.
-Delimitan actividades, responsabilidades y funciones.
-Aumentan la eficiencia de los empleados, ya queindican lo que se debe hacer y como se debe hacer.
-Son una fuente de información, pues muestran la organización de la empresa.
-Ayudan a la coordinación interdepartamental
-Reducen costosal incrementar la eficiencia
-Son una fuente de consulta y adiestramiento
Contenido de los manuales
Por lo general, suelen contener:
*Portada. Logotipo y nombre de la empresa y el titulodel manual elegido.
*Índice de contenido. Listado de los capítulos que constituyen el manual.
*Introducción. Información breve del contenido del manual determinado.
*Objetivo. Fin quese quiere lograr con el manual determinado.
*Cuerpo del manual. Parte principal del manual; contiene el diseño de propuestas de solución a problemas organizativos detectados en laempresa en general o en un área especifica. Cada página del manual debe incluir cuadros de identificación.
*Anexos. Documentos complementarios relacionados con el manual seleccionado.*Glosario. Lista de términos utilizados para una mejor comprensión del contenido del manual.
*Simbología. Descripción de símbolos que facilita la información y comprensión del manual.