ManualIngresoWebSUM

TUTORIAL DE INGRESO AL SUM
I .-Pasos a seguir para accesar al sum con su usuario y contraseña
actualizados:

Paso 1: Utilice su usuario de correoinstitucional de la forma:
usuario1@unmsm.edu.pe pero
ingrese solamente el ID: “usuario1”
para ingresar al SUM. (Tenga
cuidado el sistema distingue entre
mayúsculas yminúsculas).

Paso 2: Utilice la misma contraseña
de su correo institucional para
ingresar al SUM. (Tenga cuidado el
sistema distingue entre mayúsculas
yminúsculas).

Paso 3: Enviar

Paso 4: Enviar

Paso 5: Usar el sistema

II .-Errores frecuentes que se presentan al momento de ingresar al sistema.
Al intentar ingresaral sistema se
pueden presentar las siguientes
ventanas indicado error.

SOLUCION DE ERROR DE
VALIDACION DE
CONTRASEÑA: Si ya
verificó que su contraseña
es lacorrecta y el
problema persiste debe
apersonarse al edificio de
la red telemática para
solucionar su situación.

SOLUCION DE ERROR DE
VALIDACION DE USUARIO:
Siya verificó que sus datos
son correctos debe y el
problema persiste debe
apersonarse al edificio de
la red telemática para
solucionar si situación.

SOLUCIONDE ERROR DE
USUARIO INGRESADO NO
REGISTRADO: Enviar un
correo electrónico a
sum@unmsm.edu.pe
indicando el error o llamar
directamente a los anexos
al teléfono617-7000
Anexos 7473 o 7573.

SOLUCION DE ERROR de
EXCEPCION: Limpiar los
temporales del navegador
o en su defecto cambiar de
navegador, si el problemapersiste debe enviar un
correo electrónico a
sum@unmsm.edu.pe
indicando el error o llamar
directamente a los anexos
al teléfono 617-7000
Anexos 7473 o 7573.