Manueal correctivo

DIRECCIÓN GENERAL DE EDUCACIÓN TECNOLÓGICA INDUSTRIAL
CENTRO DE ESTUDIOS TECNOLÓGICOS INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS No. 43
XOCHITEPEC MOR.

Agosto 2011

Manual de mantenimiento Preventivo y Correctivo de PC`s

ÍNDICE GENERAL
1. INTRODUCCIÓN
1.1.
DEFINICIONES.
1.2. MANTENIMIENTO.
1.3. MANTENIMIENTO PREVENTIVO.
1.4.
MANTENIMIENTO CORRECTIVO
1.5. CLASIFICACIÓN DE MANTENIMIENTOPREVENTIVO Y CORRECTIVO

2. CLASIFICACIÓN DE LOS ELEMENTOS Y CARACTERÍSTICAS DE UNA COMPUTADORAS
2.1.
2.2.
2.3.

CLASIFICACIÓN DE LOS ELEMENTOS O DISPOSITIVOS PERIFÉRICOS DE UNA PC
CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES DE UNA PC
HISTORIA DE LOS MICROPROCESADORES

3. CONVIENE REPARAR O ACTUALIZAR
3.1.
¿HASTA QUE PUNTO CONVIENE REPARAR Y/O ACTUALIZAR UN EQUIPO?
4. CLASIFICACIÓN TÉRMINOS INFORMÁTICOS4.1.
4.2.
4.3.
4.4.
4.5.
4.6.
4.7.
4.8.

TARJETA MADRE
TIPOS DE PUERTOS
UNIDADES DE MEDIDA
CD - DVD
DISCOS DUROS
TIPOS DE MEMORIAS
MICROPROCESADORES
MONITORES / VIDEO

5. NORMAS DE SEGURIDAD
5.1. REGLAS DE SEGURIDAD E HIGIENE
5.2.
ACTITUDES Y VALORES AL HACER MANTENIMIENTO.
5.3. TIPOS EXTINGUIDORES
5.4.
FORMATO PARA INVENTARIO DE EQUIPO DE CÓMPUTO
6. KIT DE HERRAMIENTAS
6.1.HERRAMIENTAS
6.2. QUÍMICOS
6.3. ACCESORIOS
7. ENSAMBLE Y DESENSAMBLE DE EQUIPO
7.1.
REGLAS PARA ENSAMBLE Y DESENSAMBLE DE UNA PC.
7.2.
GABINETE O CHASIS.
7.3. TARJETA MADRE
7.4.
MICROPROCESADOR
7.5. AMPLIANDO MEMORIA RAM
7.6. INSTALANDO DISCO DURO
7.7. CD-ROM, CD-RW, DVD-ROM, DVD-RW
7.8. FUENTE DE PODER
7.9. TARJETAS DE VIDEO
7.10. SISTEMA DE SONIDOS (PARLANTES O ALTAVOCES)
Prof.José Eleazar Peralta Quiroz

Soporte Técnico

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7.11. TARJETAS DE SONIDO
7.12. TARJETA RED ALÁMBRICA E INALÁMBRICA
7.13. TARJETA MULTILECTORA DE MEMORIAS SD.
7.14. MÓDEM.
8. MANTENIMIENTO PREVENTIVO
8.1.
PERO ANTES DEBE TENER EN CUENTA UNAS MÍNIMAS PRECAUCIONES.
8.2.
CLASIFICACIÓN DEL MANTENIMIENTO PREVENTIVO
8.2.1.MANTENIMIENTO PREVENTIVO PASIVO
8.2.2.
MANTENIMIENTO PREVENTIVO ACTIVO
8.3. ¿CADA CUANTO TIEMPO SE LE DEBE DAR MANTENIMIENTO PREVENTIVO AL EQUIPO?
8.4. PROCEDIMIENTO PARA EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO.
8.4.1.
MANTENIMIENTO DEL GABINETE Y TARJETA MADRE
8.4.2.
MANTENIMIENTO A LA FUENTE DE PODER
8.4.3.
MANTENIMIENTO DEL TECLADO
8.4.4.
MANTENIMIENTO DEL MOUSE
8.4.5.
MANTENIMIENTO DEL MONITOR8.4.6.
MANTENIMIENTO DE LA UNIDAD DE CD-ROM, DVD-ROM
8.4.7.
MANTENIMIENTO DE DISCOS DUROS
8.4.8.
MANTENIMIENTO DE LA UNIDAD DE DISCOS FLEXIBLES
8.4.9.
MANTENIMIENTO DE IMPRESORAS MATRICIALES
8.5.
FALLAS COMUNES AL REALIZAR UN MANTENIMIENTO PREVENTIVO.
8.6.
CONFIGURACIÓN DEL SETUP.
9. MANTENIMIENTO CORRECTIVO (FALLAS O AVERÍAS)
9.1. EL POST: UN GRAN ALIADO
9.2. EL GABINETE.
9.3. FUENTE DEALIMENTACIÓN
9.4. VENTILADORES
9.5. MAIN BOARD, MOTHER BOARD, BOARD O TARJETA MADRE
9.6. CONECTORES INTERNOS Y PUERTOS EXTERNOS
9.7.
BATERÍA O PILA
9.8. MICROPROCESADORES
9.9. MEMORIA RAM
9.10. DISCOS DUROS
9.11. UNIDADES DE DISCO FLEXIBLE
9.12. MULTIMEDIA (CD-ROM, CD-RW, DVD-ROM, DVD-RW)
9.13. TECLADO
9.14. EL MOUSE O RATÓN
9.15. LAS IMPRESORAS
9.16. EL ESCÁNER O DIGITALIZADOR DEIMÁGENES
9.17. MONITORES

10. PREPARACIÓN DE DISCOS DUROS
10.1. PARTICIONES:
10.2. FORMATO DE PARTICIONES
10.3. APLICACIONES PARA RESTAURAR, REVISAR Y FOMATEAR DISCOS DUROS.

11. VERSIONES, CARACTERÍSTICAS Y REQUISITOS MÍNIMOS, DE LOS SISTEMAS OPERATIVOS
11.1. DEFINICIÓN DE SISTEMA OPERATIVO
11.2. REQUISITOS DE LOS SISTEMAS OPERATIVOS
Prof. José Eleazar Peralta Quiroz

Soporte TécnicoManual de mantenimiento Preventivo y Correctivo de PC`s

11.3.

REQUISITOS Y CARACTERÍSTICAS DE LOS SISTEMAS OPERATIVOS WINDOWS
11.3.1. MS-DOS
11.3.2. WINDOWS 95
11.3.3. WINDOWS 98
11.3.4. WINDOWS MILLENIUM O ME
11.3.5. WINDOWS SERVER
11.3.5.1.
WINDOWS 2000.
11.3.5.2.
WINDOWS 2003
11.3.5.3.
WINDOWS 2008
11.3.5.4.
WINDOWS WORKSTATION
11.3.6. WINDOWS XP
11.3.6.1.
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