manuel de gestion operativa

República del Ecuador
Ministerio de Educación y Cultura
Dirección Nacional de Bachillerato
Programa de Educación Técnica

PROYECTO DE REFORZAMIENTO
DE LA EDUCACIÓN TÉCNICA
COMPONENTE DE FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL
Biblioteca de recursos para la reforma
y el fortalecimiento institucional
de la red de colegios técnicos

MANUAL DE GESTIÓN OPERATIVA
DE COLEGIOS DEBACHILLERATO
CON ESPECIALIDADES TÉCNICAS

1

Director del Proyecto de Reforzamiento
de la Educación Técnica del Ecuador (PRETEC)

Gregorio Anta (Eductrade, S.A.)

Director de ejecución del Proyecto de Reforzamiento
de la Educación Técnica del Ecuador (PRETEC)

Daniel Lozano (Eductrade, S.A.)

Director Técnico del componente de fortalecimiento
institucional, apoyo a laimplementación curricular
y capacitación, del Proyecto de Reforzamiento
de la Educación Técnica del Ecuador (PRETEC)

Tomás Valdés (Labour Asociados, S.L.L.)

Equipo Técnico

Ana Isabel Viudez (Labour Asociados S.L.L.)
Eugenia González (Labour Asociados S.L.L.)
Javier Jiménez (Labour Asociados S.L.L.)
J. Ramón Martínez (Labour Asociados S.L.L.)
Joaquín Pagola (Colaborador)
MaríaJesús Gallego (Labour Asociados S.L.L.)
Mariana Salas (Labour Asociados S.L.L.)
Miguel Leiva (Labour Asociados S.L.L.)
Raúl Martínez (Labour Asociados S.L.L.)

© 2005 Labour Asociados, S. L. L. y Eductrade, S. A.
Todos los derechos reservados. Ninguna parte de esta publicación se puede reproducir, almacenar en un sistema
de datos o transmitir en ninguna forma o por ningúnmedio electrónico, mediante fotocopiadora, registro o de
cualquier otro modo, a menos que se obtenga previamente el permiso escrito del editor.

2

ÍNDICE

DE

CONTENIDOS

Introducción......................................................................................................................................................
A. Recomendaciones para el estudio yaplicación del Manual de Gestión Operativa de Colegios de
Bachillerato con Especialidades Técnicas ......................................................................................................................................

5

B. Esquema decontenidos..........................................................................................................................................................................

6

1. Área de Gestión de Procesos.....................................................................................................................................................................
1.1. Fundamentos y conceptos clave de la gestión de procesos..........................................................................................
1.2. Propuestas de gestión............................................................................................................................................................................

11
13
19

2. Área de Gestión de Productos..........................................................................................................................................................
2.1. Fundamentos y conceptos clave de la gestión de productos........................................................................................
2.2. Propuestas de gestión ..........................................................................................................................................................................

7375
78

3. Área de Gestión de Personas .............................................................................................................................................................
3.1. Fundamentos y conceptos clave de la gestión de personas...........................................................................................
3.2. Propuestas de gestión...