Manufactura

Páginas: 4 (756 palabras) Publicado: 11 de octubre de 2012
Instituto Tecnológico Superior de Nochistlán

Ingeniería Industrial
Administración Gerencial
“Mapa conceptual del Do”
Edgardo Santillán Saldivar
09050019

01 Sep 2012
INTEGRACIÓN YDESARROLLO ORGANIZACIONAL
Características del DO

1. Es una estrategia educativa
2. El cambio está ligado a las exigencias que la organización desea satisfacer, como:
a. Problemas dedestino, ¿a dónde quiere ir la organización?
b. Problemas de crecimiento, identidad y revitalización
c. Problemas de eficiencia organizacional
3. Hace hincapié en el comportamientohumano
4. Los agentes de cambio o consultores son externos, aunque ya implantado el programa, pueda ser personal de la organización
5. Implica una relación cooperativa ente el agente de cambioy la organización
6. Los agentes de cambio comparten un conjunto de metas normativas:
d. Mejoramiento de la capacidad interpersonal
e. Transferencia de valores humanos
f.Comprensión entre los grupos
g. Administración por equipos
h. Métodos para la solución de conflictos

La resistencia al cambio

Es una reacción esperada por parte del sistema, elcual estando en un período de equilibrio, percibe la amenaza de la inestabilidad e incertidumbre que acarrean consigo las modificaciones.

¿Cómo se manifiesta la resistencia al cambio?

*Externar dudas con respecto a la necesidad de introducir un cambio
* Fingir indiferencia ante el proyecto
* Recordar nostálgicamente el pasado
* Evocar las enojosas consecuencias queacarreará el cambio
* Abstenerse de cooperar en el proceso
* Desacreditar a los iniciadores del cambio

¿Cómo disminuir la resistencia al cambio? Análisis de la situación

* Escucharlas expresiones de resistencia y manifestar empatía.
* Generar información de hechos, necesidades, objetivos y efectos de cambio
* Ajustar el modelo de implementación del cambio a las...
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