Manufactura

INDICE
Capítulo Tema Revisión
I Presentación de la Empresa

II
Política de la Calidad
Objetivos de Gestión de la Calidad

III
Organización y Responsabilidades
IV
Campo de Aplicación
Exclusiones
Términos y Definiciones

V
Secuencia e Interacción de los
Procesos

VI Procesos Principales y de Apoyo 2
ANEXOS
I - Esquemas de Elaboración de Productos
II- Procedimientos Asociados

Manual de calidad |
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1.ÍNDICE

1.- Índice
2.- Descripción y presentación de la empresa
3.- Objeto y alcance del Manual de Calidad
4.- Sistema de Gestión de la calidad
4.1.- Requisitos generales
4.2.- Requisitos de la documentación
5.- Responsabilidad de la dirección
5.1.- Compromiso de la dirección
5.2.- Enfoque al cliente
5.3.- Política de lacalidad
5.4.- Planificación
5.5.- Responsabilidad, autoridad y comunicación
5.6.- Revisión por la dirección
6.- Gestión de los recursos
6.1.- Provisión de recursos
6.2.- Recursos humanos
6.3.- Infraestructura
6.4.- Ambiente de trabajo
7.- Ejecución del Servicio
7.1.- Planificación de la realización del producto
7.2.- Procesos relacionados con el cliente
7.3.- Diseño y desarrollo
7.4.-Compras
7.5.- Ejecución y prestación del servicio
7.6.- Control de los dispositivos de seguimiento y de medición
8.- Medición, Análisis y Mejora
8.1.- Generalidades
8.2.- Seguimiento y medición
8.3.- Control del servicio no conforme
8.4.- Análisis de datos
8.5.- Mejora |

TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN

0. RESEÑA HISTORICA
0.1 PRINCIPALES CLIENTES0.2 REQUISITOS DE LOS CLIENTES.
0.3 PRODUCTOS Y SERVICIOS
1 OBJETIVO
2 ALCANCE
3 EXCLUSION
4 RESPONSABILIDADES
5. ESTRUCTURA DOCUMENTAL
6. ORGANIGRAMA
7. REVISION POR LA DIRECCIÓN
8. COMUNICACIÓN INTERNA
9. MEJORA CONTINUA
10. PLANEACION ESTRATEGICA10.1 POLITICA DE CALIDAD .
10.2 MISION.
10.3 VISION
10.4 OBJETIVOS GENERALES DE CALIDAD
11. INDICADORES DEL DESEMPEÑO DEL SISTEMA
12. MAPA DE PROCESOS
13. CARACTERIZACION DE PROCESOS
13.1 PROCESO DE DIRECCION
13.2 PROCESOS DE REALIZACION
13.3 PROCESOS DE SOPORTE
14. DOCUMENTACIÓN vs.REQUISITOS DE LA NORMA NTC ISO 9001-2000

TABLA DE CONTENIDOS
Descripción de las Secciones Página
SECCIÓN 1 3
Objeto y campo de aplicación
Información de la empresa
Información del manual
SECCIÓN 2 8
Política y objetivos de calidad
SECCIÓN 3 9
Organización, responsabilidades y autoridades
SECCIÓN 4 15
Descripción general del Sistema de Gestión de laCalidad
SECCIÓN 5 18
Descripción de los procesos principales del SGC
SECCIÓN 6 21


MANUAL DE GESTION DE CALIDAD
IDENTIFICACION
  * Este manual debe incluir, en primer término, los siguientes datos:
  * Logotipo de la organización.
  * Nombre de la organización.
  * Nombre del manual.
  * Código que lo identifica
  * Nivel o número derevisión.
  * Pagina.
  * Edición.
  * Unidades responsables de su elaboración, revisión y autorización.
INDICE O CONTENIDO
Relación de los capítulos o apartados que constituyen el cuerpo del documento, que debe incluir la sección o capitulo, la referencia o renglón especifico del contenido y la pagina correspondiente.
Generalidades

Contenido
Presentación........................................................................................1
1. Definiciones ..................................................................................3
1.1 Sistema de gestión de la calidad............................................................3
1.2 Grupo de Productores ..............................................................................3
1.3 Sistema Interno de...