mapa conceptual 3




La empresa Kinfil, S.A., fabricante de filtros purificadores de aire, instalados en las campanas de las cocinas integrales, desde hace 10 años, es proveedora nivel industrial para fabricantesde estufas y campanas.

Este filtro debe ser cambiado aproximadamente cada seis meses pues pierde su eficacia por el uso continuo. Ahora los fabricantes del filtro desean venderlo directamente alos hogares o mercado de consumo, pero al parecer los consumidores finales no están conscientes de la necesidad. Además el filtro varía de campana a campana, por lo que no se pueden utilizar los canalesde distribución que normalmente frecuenta el ama de casa, como es el caso de las tiendas de autoservicio o departamentales. Se cuenta con recursos económicos muy limitados, por lo que no es posiblela publicidad en televisión o por otros medios masivos de comunicación.

¿Qué puede hacer la empresa para crear conciencia de la necesidad en los consumidores finales?


Solución del caso
Laempresa dado a que no tiene los recursos económicos en este momento para lanzar publicidad lo más indicado es hacer un estudio de mercado basándose en las necesidades del consumidor, creando también lanecesidad de estos filtros para el hogar. Tomando en cuenta los siguientes factores.

Los factores que influyen en el estilo de vida, porque desde ahí se creara la conciencia del consumidor si es ono necesario el producto, pueden ser externos y internos.
Factores externos.
La cultura es considerada como la representación de una serie de factores como: conocimientos, creencias, valores, arte,moral, leyes, costumbres y hábitos adquiridos por el hombre como miembro de una sociedad.
Estratos sociales o niveles socioeconómicos: Los estratos sociales o niveles socioeconómicos son divisionesrelativamente permanentes y homogéneas dentro de una sociedad en la que los individuos comparten estilos de vida y conductas similares. (Como el hecho de que si una persona tiene cierto producto la...