Mapa conceptual bien hecho

U
NIVERSIDAD SAN PABLO DE GUATEMALA
COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA
Lic. BEATRIZ DE BORRAYO

Reporte Discurso: “BIEN HECHO”

PABLO MARROQUÍN
G-N-E
FECHA: 30 DE SEMPTIEMBRE
WHALE DONE! – KenBlanchard
TEMA: Bien hecho
PROPÓSITO GENERAL: Motivar
PROPÓSITO ESPECÍFICO Y DECLARACIÓN DE LA IDEA CENTRAL:
Que las personas no solamente se fijen en los errores constantemente sino se den cuentade lo maravilloso que es “pillar” a las personas haciendo lo correcto y felicitarle por lo mismo.

INTRODUCCIÓN
Todo comenzó con Wes Kingsley un gerente que buscaba un poco de paz y tranquiladebido al trajín de su trabajo, decidió ir al Sea World un parque dedicado a las especies marinas. Donde definitivamente entiende la importancia de motivar a todos con unas palabras sencillas: “BienHecho”.

CUERPO O DESARROLLO DE IDEAS
Wes es un gerente hecho por estándares inamovibles es decir un tipo que no le interesa como se realizo el trabajo sino requiere de resultados para saber laposición de las personas. Se encuentra en una situación que le es difícil superar debido a que sus márgenes le impiden creer en distintas soluciones, pero quien iba a creer que una orca llamada “Shamu”cambiaría su forma de pensar, luego de una serie de pasos que se le fue explicado por el adiestrador y por una fabulosa estudiosa de Gerencia entiende que hay muchas mejores opciones que ser el jefe al quetodos odian. Tuvo la oportunidad de asistir a la conferencia de Anne Marie Butler y conocerla en persona, quien lo esperaba y ansiaba compartir su conocimiento debido a que era uno de los únicos quehabía encontrado razón del Sea World.
En la conferencia Anne Butler muestra 3 puntos específicos del desempeño:
1. Activador: Es lo que pone en marcha el desempeño, que estimula el comportamientoo el desempeño que usted desea, el cual comienza con metas claras.
2. Comportamiento: El desempeño que se da a la hora de realizar el trabajo.
3. Consecuencia: Su respuesta al desempeño, lo que...