mapa conceptual comunicacion


Criterio
Asertiva
No asertiva
Agresivo
Pasiva Agresiva
Derechos
Conocen sus propios derechos. * La capacidad de autoafirmar los propios derechos. Sin dejarse manipular y sin manipular alos demás.
No defiende sus derechos e intereses personales. Respeta a los demás, pero no a sí mismo. No gana sino que llega a acuerdos
Defiende en exceso sus derechos e intereses personales, sintener en cuenta a los demás; otras, carece de habilidades para afrontar situaciones

No defiende muy bien sus derechos, pero los expresa indirectamente con ironías
Comportamiento Externo


Volumende voz alto, seguridad. Habla fluída, no bloqueos, ni muletillas, contacto visual directo, pero no desafiante, relajación corporal.
Volumen de voz bajo. Habla poco fluída, bloqueos, vacilaciones,silencio, muletillas. Huída del contacto visual, mirada baja, cara tensa manos tensas. Dientes apretados. Inseguridad para saber qué hacer y decir. Frecuentes quejas a 3ros.
Baja autoestima,ansiedad.


Volumen de voz elevado. Habla poco fluida por ser demasiado precipitado. Insultos, interrupciones, contacto visual desafiante, cara tensa, manos tensas, postura que invade el espacio delotro. Tendencia al contraataque

Callada y no asertiva
Irónica
Sarcástica
Indirecta
Comportamiento Interno


Buena autoestima. No se sienten inferiores ni superiores a los demás,satisfacción en las relaciones personales, respeto por uno mismo, sensación de control emocional.
Son personas “abnegadas” y “sacrificadas”. “Lo que yo siento y pienso no importa”. “ Importa lo que tu sientes ypiensas”. “Es necesario ser querido y apreciado por todo el mundo”.
Constante sensación de ser incomprendido, manipulado, no tenido en cuenta.
Baja autoestima, impotencia, mucha energía mental,sentimientos de culpabilidad, ansiedad, frustración
“ahora sólo yo importo”, “Lo que tu sientas y pienses no me interesa”. Lo sitúan todo en términos de ganar o perder.
“Hay mucha gente mala y...