Mapa Conceptual de Costos

ADMINISTRACION DE CALIDAD
“ASEGURAMIENTO DE CALIDAD”
Aseguramiento de la calidad su propósito es garantizar la plena satisfacción del cliente con los productos o servicios proporcionados por elproveedor, se tienen que determinar las necesidades del cliente de acuerdo con la naturaleza del producto o servicio es efectivo en cuanto a costos, ayuda a mejorara la productividad, es un medio paralograrlo siempre bien en la primera ocasión, es un buen sentido común administrativo.
El aseguramiento de la calidad comenzó en los años cincuenta cuando Joseph M. Juran impulsó el concepto delaseguramiento de calidad que se fundamenta en que el proceso de manufactura requiere de servicios de soporte de calidad. En la calidad del producto no solo importa que el producto este fabricado de acuerdocon las especificaciones, sin errores ni defectos, sino que debe contar con un diseño adecuado a lo que el consumidor demanda.
Para el aseguramiento de la calidad de necesita la integración y elcompleto control de todos los elementos dentro de un área especifica de operación para que ninguno este subordinado a otro. Estos elementos abarcan aspectos tales como administración, finanzas, ventas,comercialización, diseño, compras, producción, instalación, contratación e incluso desactivación.
Un departamento de aseguramiento de la calidad debidamente constituido es capaz de producir un plan deacción y un programa para seguirlo, pero su puesta y práctica es responsabilidad de la administración.
Para poder asegurar la calidad debemos contemplar su planificación, en donde tomaremos encuenta todos los aspectos que relacionan nuestro producto o servicio. Regir a nuestro producto o servicio sobre un marco de calidad nos da la confianza de que se cumplirán la mayoría de las expectativas unfuturo consumidor, pero para antes de ofrecer algo es necesario saber las necesidades de los que podrían ser nuestros consumidores para poder asegurar la calidad.
Como su nombre lo menciona...