MAPA CONCEPTUAL LEY ANTITRAMITES

MAPA CONCEPTUAL DE LAS CARACTERISTICAS MÁS IMPORTANTES DE LA LEY ANTITRAMITES








MAPA CONCEPTUAL EN EL QUE SE IDENTIFICA COMO SE ENCUENTRA CONFORMADA LA SEGURIDAD SOCIAL INTEGRAL ENCOLOMBIA

CARACTERISITCAS IMPORTANTES DE LA LEY ANTITRAMITES
(Decreto 019 de 2012)

• Tenemos derecho a obtener información y orientación
• Ser atendido en las entidades públicas donde necesiterealizar sus trámites en horarios de atención al público mínimo de ocho (8) horas diarias, y a que se le atienda si ha ingresado dentro del horario normal de atención.
• Obtener turno de maneraautomática, cita telefónica o por medio de página web sin necesidad de presentación personal en entidades donde se atienda masivamente.
• Ingresar a las entidades públicas sin que le retengan la cédula uotro documento de identificación personal.
• Que no le exijan sellos, salvo aquellos que son de seguridad.
• Que no se le exija autenticación de firma particular sobre documento privado para larealización de un trámite.
• Que no le exijan declaración extrajuicio ante juez o autoridad de cualquier índole, excepto para los trámites de pensión.
• Disponer de la información de la entidad ante lacual va a realizar el trámite por medios electrónicos o impresos.
• Que no le exijan comprobación de pagos anteriores ni documentos que acrediten el cumplimiento de una actuación administrativaagotada.
• A ser tratados con respeto por las autoridades y servidores públicos.
• A exigir el cumplimiento de las responsabilidades de la Administración Pública.
TRÁMITESQUE SE ELIMINANDE FORMAINMEDIATA
• Declaración extrajuicio
• Huella Dactilar
• Autenticaciones
• Denuncia por pérdida de documentos
• Licencia de traducción de las obras extranjeras
• Certificado Judicial
• Solicitud dedocumentos que ya se encuentran en la entidad
TRÁMITES QUE SE SIMPLIFICAN A PARTIR DE MARZO DE 2012
• Atención telefónica y programación de citas médicas
TRÁMITES QUE SE ELIMINAN O SIMPLIFICAN EN...