Mapa Conceptual Norma Auditoria

NORMA ISO 19011-2002 AUDITORIAS DEL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD

Esta Norma Internacional proporciona orientación sobre los principios de auditoría, la gestión de programas de auditoría, la realización de auditorías de sistemas de gestión de la calidad y auditorías de sistemas de gestión ambiental, Esta norma es aplicable a todas las organizaciones que tienen que realizar auditorías internaso externas de sistemas de gestión de la calidad y/o ambiental o que gestionar un programa de auditoría.

TERMINOS Y DEFINICIONES TIPOS DE AUDITORIAS PRINCIPIOS DE LA AUDITORIAPASOS PARA LA REALIZACION DE LA AUDITORIA

Los principios siguientes se refieren a los auditores. Recursos del programa de auditoríaAUDITORIAS INTERNAS AUDITORIAS EXTERNAS

Objetivos de un programa de auditoríaCuando se auditan juntos un sistema de gestión de la calidad y Registros del programa de auditoríaun sistema de gestión ambiental, se denomina auditoría combinada.

.Realización de las actividades de seguimiento de una auditoría

Implementación del programa de auditoríaCompetencia y evaluación de los auditores

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Designación del líder del equipo auditor
Definición de los objetivos, el alcance y los criterios de auditoría
Determinación de la viabilidad de la auditoría
Selección del equipo auditor
Establecimiento del contacto inicial con el auditado
Revisión de la documentación
Preparación delas actividades de auditoría in situ.(en sitio)
Preparación del plan de auditoría
Asignación de las tareas al equipo auditor
Preparación de los documentos de trabajo
Realización de las actividades de auditoría in situ( en sitio)
Realización de la reunión de apertura
Comunicación durante la auditoría
Recopilación y verificación de la información
Generación de hallazgos de la auditoría...