Mapa de Actores

Curso de Negociación y Resolución de Conflictos Sociales
SESIÓN II
Estudio del Mapa de Actores en los Conflictos sociales
Comúnmente, el termino conflicto se relaciona con aspectos negativos que son
producto del choque o enfrentamiento de intereses o expectativas. Sin embargo,
los conflictos están presentes en cada una de nuestras actividades y los hay
positivos y negativos.
Ante talsituación se debe saber vivir con los conflictos, potenciar los positivos y
anular o reducir los negativos. Si bien los conflictos nos plantean problemas, estos
promueven en el ser humano la creatividad, la inventiva, la búsqueda de
soluciones.
Entender el conflicto como contraposición de intereses y/o percepciones nos lleva
al análisis de las necesidades,, motivaciones, deseos, emociones y otrosaspectos
personales y grupales que forman parte de todo el entramado social.
¿Qué es el Mapa de Actores?
El mapa de actores sociales es una metodología ampliamente extendida y
vinculada con la teoría de redes sociales y sirve para representar la realidad
institucional en la que intervendrá el Proyecto. Esa herramienta da mayor
información en comparación a las entrevistas a informantes clavesempleadas en
el diagnóstico socio económico, porque los actores reunidos en un taller informan
sobre las instituciones locales, identifican la estructura de las redes de
sobre el supuesto de que la realidad social se puede ver como si estuviera
conformada por relaciones sociales donde participan actores sociales e
instituciones sociales. Tal como lo plantea Martín Gutiérrez el abordaje deredes
sociales se caracteriza por considerar que, se puede pensar a la sociedad en
términos de estructuras las cuales se manifiestan por diferentes formas de
relaciones entre actores sociales (sean estos actores, grupos, organizaciones,
clases o individuos)1. Los conjuntos de vínculos o de relaciones sociales forman
redes y según sea la posición que los distintos actores ocupan en dichas redes,van a definir sus valores, creencias y comportamientos.
1

Martín Gutierrez, Pedro. Mapas sociales: métodos y ejemplos prácticos

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Es importante destacar que en las redes sociales, se identifican roles y poderes de
losactores. En este sentido el mapeo de actores debe mirar más allá del
panorama superficial de roles de los diferentes actores: ¿quién presiona por qué?
¿Quién no es escuchado? ¿Quiénes son los afines y quiénes los opuestos?.
Nunca se debe asumir que todos los actores dentro de una categoría son
homogéneos en sus percepciones. Dichas percepciones dependen de muchos
factores. -los cuales requieren serexplorados con el análisis- y cada situación
debe ser considerada desde cero y no saltar a conclusiones inmediatas sobre las
probables posiciones que las distintas partes interesadas tomarán2.
Con el mapeo de actores se busca no solo tener un listado de los diferentes
actores que participan en una iniciativa, sino conocer sus acciones y de los
objetivos de su participación, El mapeo deactores debe ser considerando como
un primer paso para lograr la convocatoria de la sociedad civil en las acciones
participativas (talleres, reuniones, seminarios, etc.) con ello no solo se asegura el
número sino la representatividad de las personas o entes (asociaciones,
fundaciones, organizaciones de base, instituciones gubernamentales, etc.) que se
están invitando a participar.
La utilizacióndel mapeo de actores o también llamado sociograma ayuda a
representar la realidad social en la que se intervendrá, comprenderla en su
complejidad y diseñar estrategias de intervención con más elementos que el solo
sentido común o la sola opinión de un informante calificado. La utilización del
mapa social es fundamental en el diseño y puesta en marcha de todo proyecto, así
como también a la...