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1. ¿qué tipo de características de la personalidad concuerdan mejor con la cultura de WaMu?

Para que concuerden con la cultura de WaMu se deben tener características como la extroversión, paradar una buena atención, una buena relación entre empleados, ser servicial, saber que el cliente es lo principal, tener seriedad al tener siempre en mente el propósito y el objetivo de la organización,ser emprendedores, tener en mente siempre el éxito, ser confiables, ya que así debe ser la organización, poder darle confianza a sus cliente, ser honestos, dinámicos.

2. diseñe una encuesta sobreactitudes de los empleados que los gerentes de WaMu puedan usar.
¿De uno a diez cuanto cree el positivismo tiene efecto sobre el desarrollo de su trabajo?
¿Por qué es importante la extroversióndentro de la organización?
¿El servicio al cliente es un servicio primordial o secundario? ¿Porque?
¿Que características son necesarias para trabajar de mejor manera en la organización?
¿Cree quela resolución de problemas es algo de interés común?
¿Es usted una persona eficaz?

3. WaMu fue nombrada por Fortune como una de las 100 mejores empresas para trabajar en 2003. ¿Qué prediccionespodría usted hacer sobre la satisfacción en el trabajo en WaMu? ¿Cómo podría afectar la situación en el trabajo los resultados laborales en WaMu?

Si WaMu continúa con la misma actitud de ver asus empleados como parte de una familia más que como trabajadores, la satisfacción irá en aumento y con esto la productividad de la misma organización. Tendría efectos positivos ya que mejorara laproductividad de los empleados y reducirá el ausentismo, y se reducirá la rotación en el trabajo, disminuyendo los gastos de capacitación de los nuevos empleados.

4. El Lema de la empresa es “MásInterés humano". ¿Cómo Practica la empresa este lema?

Lo practica diariamente mediante el servicio al cliente y como la organización trata a sus empleados, WaMu procura trabajar bien con sus clientes,...