Mapa estratégico ESSBIO
Páginas: 2 (394 palabras)
Publicado: 18 de mayo de 2014
Desarrollo de las habilidades personales
Evaluación
Camila Jaramillo Riveros
1.- ¿Por qué utilizar un papa estratégico?
La estrategia describe de qué forma una organización tiene laintención de crear valor sostenido
para sus accionistas. La creación de valor a partir de activos intangibles difiere en varios aspectos
importantes, de la creación de valor mediante la gestión de losactivos tangibles y financieros:
1.
2.
3.
4.
La creación de valor es indirecta
El valor es contextual
El valor es potencial
Los activos están agrupados.
El mapa estratégico proporciona unmarco para ilustrar de que forma la estrategia vincula los
activos intangibles con los procesos de creación de valor.
En el mapa podemos encontrar 4 perspectivas:
•
•
•
•
La perspectivafinanciera: describe los resultados tangibles de la estrategia en términos
financieros tradicionales.
La perspectiva del cliente: define la propuesta de valor para los clientes objetivos.
La perspectiva delos procesos internos: identifica los pocos procesos críticos que se
espera tengan el mayor impacto sobre la estrategia.
La perspectiva de aprendizaje y crecimiento: identifica los activosintangibles que son más
importantes para la estrategia.
Los objetivos de las cuatro perspectivas están vinculados entre si por relaciones de causa y
efecto.
En otras palabras se debe utilizar el mapaestratégico para traducir la estrategia.
Cabe destacar que el mapa estratégico se basa en varios principios:
•
•
•
•
•
La estrategia equilibra fuerzas contradictorias
La estrategia se basa enuna propuesta de valor diferenciada para el cliente
El valor se crea mediante procesos internos de negocios: gestión de operaciones,
gestión del cliente, innovación y procesos reguladores y sociales.La estrategia consta de temas simultáneos y complementarios
La alineación de la estrategia determina el valor de los activos intangibles.
06 de Mayo de 2014
Desarrollo de las habilidades...
Evaluación
Camila Jaramillo Riveros
1.- ¿Por qué utilizar un papa estratégico?
La estrategia describe de qué forma una organización tiene laintención de crear valor sostenido
para sus accionistas. La creación de valor a partir de activos intangibles difiere en varios aspectos
importantes, de la creación de valor mediante la gestión de losactivos tangibles y financieros:
1.
2.
3.
4.
La creación de valor es indirecta
El valor es contextual
El valor es potencial
Los activos están agrupados.
El mapa estratégico proporciona unmarco para ilustrar de que forma la estrategia vincula los
activos intangibles con los procesos de creación de valor.
En el mapa podemos encontrar 4 perspectivas:
•
•
•
•
La perspectivafinanciera: describe los resultados tangibles de la estrategia en términos
financieros tradicionales.
La perspectiva del cliente: define la propuesta de valor para los clientes objetivos.
La perspectiva delos procesos internos: identifica los pocos procesos críticos que se
espera tengan el mayor impacto sobre la estrategia.
La perspectiva de aprendizaje y crecimiento: identifica los activosintangibles que son más
importantes para la estrategia.
Los objetivos de las cuatro perspectivas están vinculados entre si por relaciones de causa y
efecto.
En otras palabras se debe utilizar el mapaestratégico para traducir la estrategia.
Cabe destacar que el mapa estratégico se basa en varios principios:
•
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La estrategia equilibra fuerzas contradictorias
La estrategia se basa enuna propuesta de valor diferenciada para el cliente
El valor se crea mediante procesos internos de negocios: gestión de operaciones,
gestión del cliente, innovación y procesos reguladores y sociales.La estrategia consta de temas simultáneos y complementarios
La alineación de la estrategia determina el valor de los activos intangibles.
06 de Mayo de 2014
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