MAPA MENTAL
Teoria de Hertzberg- Factores Higiénicos y Factores Motivadores.
Higiénicos (Factores externos a la tarea):
• Factores económicos: sueldo,prestaciones
• Condiciones físicas: iluminación y temperatura, entorno físico seguro.
• Seguridad: Privilegios por antigüedad, procedimientos sobre quejas, políticas y procedimientos de la organización.• Factores sociales: Oportunidades para relacionarse con los demás.
• Status: Titulo de los puestos, oficinas propias, privilegios.
Motivadores (Referencia al trabajo en sí):
• Tareasestimulantes: posibilidad de manifestar la propia personalidad.
• Sentimiento de autorrealización: contribuir en la realización con algo de valor.
• Reconocimiento de una labor bien hecha.
• Logro ocumplimiento: la oportunidad de realizar cosas interesantes.
• Mayor responsabilidad: Logro de nuevas tareas.
De esta teoría se deriva el concepto: JOB ENRICHMENT (enriquecimiento de trabajo) que suponediseñar el trabajo de un modo mas ambicioso que permita satisfacer motivos de mas alto valor. Para lograr esto se busca aumentar responsabilidades, asignar tareas nuevas y mas difíciles, etc.Teoría X
• La gente no quiere trabajar
• La gente no quiere responsabilidad, prefiere ser dirigida.
• La gente tiene poca creatividad.
• La motivación solo funciona a dos niveles: Fisiológica y deseguridad.
• La gente debe ser controlada.
Teoría Y
• Bajo condiciones correctas el trabajo surge naturalmente.
• La gente prefiere autonomía.
• Todos somos creativos en potencia
• Lamotivación ocurre en todos los niveles.
• Gente motivada puede auto dirigirse.
Teoría de las expectativas:
Todo esfuerzo humano se realiza con la expectativa de un éxito.
• El sujeto confía en que siconsigue el rendimiento esperado se sigan ciertas consecuencias para para él. La expectativa de que el logro de los objetivos vaya seguido de consecuencias deseadas se denomina instrumentalidad.
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