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La Observación Estructurada
La metodología que, generalmente, resulta más apropiada para evaluar el transfer es la Observación Estructurada, en la que nos centraremos más detenidamente.
La técnica más utilizada para ayudar a sistematizar y facilitar el análisis de los datos, es el Protocolo de Observación.
En otras ocasiones se puede utilizar lo que se denomina como "lista de comprobación deconductas" o "checklist conductual".
Por una parte debemos tener en cuenta que la observación directa:
* es conveniente utilizarla en determinados puestos de trabajo.
* no es conveniente, e incluso imposible de utilizar
Por otra parte:
* es conveniente completar la información obtenida con comentarios conseguidos en una entrevista posterior a la observación.
Esa entrevista puedeseguir las pautas que se indican en el punto sobre entrevistas estructuradas o semiestructuradas.
Téngase siempre en cuenta al utilizar esta metodología que quede bien claro el enfoque que se tiene: no se trata tanto de la búsqueda de culpables, como de tener una visión constructiva sobre la eficacia obtenida por la formación y de la manera de mejorarla en el futuro.
Obsérvese, tal y como másadelante se resalta en los inconvenientes, que una de las dificultades es la sensación de "examen" que puede despertar; por ello, debemos evitar al máximo que el proceso pueda aparecer como una "caza de brujas".
Ejemplo de Escala de Evaluación de Rendimiento
1=nivel bajo.7=nivel alto |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7-------------------------------------------------
Principio del formulario|
Cantidad de trabajo | | | | | | | Final del formulario-------------------------------------------------
Principio del formulario |
Colaboración y Trabajo en equipo | | | | | | | Final del formulario |
En esta forma más clásica, la evaluación del desempeño se centra más en características de los empleados que en conductas directamente cuantificables. De ésta primera manera, sepuede percibir la evolución debida a la formación, aunque de una manera indirecta y menos rigurosa.

Observación no estructurada. Consiste en reconocer y anotar los hechos sin recurrir a la ayuda de técnicas especiales, el peligro de este tipo de observación es que se puede presentar como una sensación de que sabemos más de lo que hemos visto.
Observación no estructurada. Consiste en reconocer yanotar los hechos sin recurrir a la ayuda de técnicas especiales, el peligro de este tipo de observación es que se puede presentar como una sensación de que sabemos más de lo que hemos visto.
Observación estructurada y no estructurada
Observación estructurada es la que se realiza con la ayuda de elementos técnicos apropiados, tales como: Fichas, cuadros, tablas, entre otros, por lo cual se ledenomina también observación sistemática.

Observación no Estructurada llamada también simple o libre, es en cambio la que se realiza sin la ayuda de elementos técnicos especiales.

Observación de Campo y de Laboratorio
La observación de campo es el recurso principal de la observación descriptiva; se realiza en los lugares donde ocurren los hechos o fenómenos investigados. La investigaciónsocial y la educativa recurren en gran medida a esta modalidad.
La observación de laboratorio se entiende de dos maneras: por un lado, es la que se realiza en lugares pre-establecidos para el efecto tales como los museos, archivos, bibliotecas y, naturalmente los laboratorios; por otro lado, también es investigación de laboratorio la que se realiza con grupos humanos previamente determinados, paraobservar sus comportamientos y actitudes.
Observación Individual Y De Equipo
Observación Individual es la que hace una sola persona, sea porque es parte de una investigación igualmente individual, o porque, dentro de un grupo, se le ha encargado de una parte de la observación para que la realice sola.
Observación de Equipo o de grupo es, en cambio, la que se realiza por parte de varias...