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SISTEMA DE UNIVERSIDAD VIRTUAL
UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA



DIRECCION Y GERENCIA EN LAS ORGANIZACIONES

UNIDAD 2
ACTIVIDAD INTEGRADORA


ALUMNO
SERGIO EFRAIN ROBLES LOPEZ



03/10/2014
SUPERVISION Y CULTURA ORGANIZACIONAL

Técnicas de supervisión.-
La supervisión en el departamento utiliza técnicas de observación, análisis, comparación, y retroalimentación, monitoreanactividades que los supervisores han desarrollado a través de los años, las técnicas utilizadas nos dan la facilidad de resolver los casos de una forma democrática, además de que cada uno de los trabajadores es responsable de su propio trabajo junto con el supervisor, la supervisión de nivel central utiliza totalmente un estilo de supervisión autocrático, no dan espacio a la interpretación yesta técnica asusta al personal y no lo deja trabajar tranquilamente pues siempre están pensando en que los van a correr, que los tratan mal, que no los toman en cuenta etc. Están incomodos, y esto afecta de manera circunstancial a la institución, pues no se desempeñan con las ganas necesarias alentando así los procesos y procedimientos del departamento.
Cultura organizacional.-
Bueno en eldepartamento la Cultura Institucional está deja mucho que desear, se podría encasillar dentro de la cultura organizacional actual, que está compuesta por acciones y malos hábitos del personal, como un ejemplo; yo llegue a trabajar hace 2 años 11 meses al departamento de auditoria, y cuando entre como hasta hoy, empiezo a trabajar a las 8 pero en un inicio le llevaba a mi jefe a las 810 documentos parafirmas y me decía, espérese, yo empiezo a trabajar a las 9, y yo pensaba que jefe y con el tiempo me di cuenta que todo casi todo el personal es así, llegan a desayunar, a terminar de arreglarse, checan y se van a la calle sin ningún problema, otro aspecto que se ha vuelto parte de la cultura es, festejar a los de cumpleaños, toda la oficina para sus labores y se van a desayunar o comer, no esnecesario que el jefe participe, este comportamiento se ha vuelto parte de la cultura, otra práctica que se ha vuelto cultura dentro de la organización y esta es buena es tratar humanamente a los derechohabientes, practicar la paciencia y humanidad se ha hecho una practica desde hace tiempo en el departamento, protegiendo los derechos humanos del derechohabiente y esto no solo es en el departamentoes en la institución completa.
Otro rasgo que se hizo cultura en la organización es que el personal del departamento de auditoria se va a las 5 de la tarde, siendo que la hora de salida es a las 4, eso desde que entre me lo contaron y así fue, ese rasgo lo implementaron los altos mandos, quizás en respuesta a la anticultura de entrar a las 8 y empezar a trabajar a las 9, esto no se puedereplicar en toda la Institución por que la mayor parte del personal es de Sindicato, su contrato colectivo los protege y el personal del departamento somos gente de confianza A, otro rasgo de la cultura que ya vimos entes seria la anticultura es la de comer en los escritorios y oír música, tenemos un comedor y no tenemos por qué estar oyendo música. Es tan difícil concentrarse; los jefes lo hacen,todos lo hacen, esto está mal porque los escritorios están a la vista del público tremenda imagen de la institución, pero esto parece no importarle a nadie, con el poder de hacer algo y esto tiene lleno de ratas el inmueble, el lado opuesto de los aspectos que forman una cultura dentro de la organización son los aspectos de la cultura; de pertenencia hacia la institución, logro, captar compromiso yentrega de muchos trabajadores, pero siempre se anteponen los malos hábitos y después se ponen la camisa y hasta las cuatro de la tarde, hasta los integrantes del departamento, que se van a las cinco, pero de cuatro a cinco ya no realizan ninguna actividad, no todos pero casi. Tenemos grupos o personas que luchan por tener una cultura organizacional que fomente el trabajo, trabajo en equipo de...