Mapas Conceptuales

ESCUELA BANCARIA Y COMERCIAL

INTRODUCCIÓN A MERCADOTECNIA
PROFESOR: MAN. ARLEEN CARMONA BERNALDEZ

G1MC1Equipo1, G1MC2Equipo1, G1MC3Equipo1, G1MC4Equipo1

INTEGRANTES:
* Juan Pliego
* Yuliana Cecilia Hernández
* Ximena Olea
* Sonia Villafuerte
* Saúl Ugalde

Intermediarios de marketing
Proveedores
Compañía
Competidores
Usuarios finales
Intermediarios demarketing
Proveedores
Compañía
Competidores
Usuarios finales
Valor: diferencia entre el valor que el cliente recibe por poseer y utilizar un producto y el costo de obtenerla.
Valor: diferencia entre el valor que el cliente recibe por poseer y utilizar un producto y el costo de obtenerla.
Mercado: personas u organizaciones con necesidades o deseos y con la capacidad y voluntad de comprarMercado: personas u organizaciones con necesidades o deseos y con la capacidad y voluntad de comprar
* Necesidades: estados de carencia
* Demandas: deseos humanos respaldados por el poder de compra.
* Deseos: formas que adquiere una necesidad humana moldeada por la cultura y por personalidad del individuo.
* Necesidades: estados de carencia
* Demandas: deseos humanos respaldados porel poder de compra.
* Deseos: formas que adquiere una necesidad humana moldeada por la cultura y por personalidad del individuo.
Satisfacción del cliente: grado en el que el desempeño percibido de un producto coincide con las expectativas del producto.
Satisfacción del cliente: grado en el que el desempeño percibido de un producto coincide con las expectativas del producto.
Proceso medianteel cual las compañías crean valor para los clientes y establecen relaciones estrechas con ellos, para recibir a cambio valor de los clientes.
Proceso mediante el cual las compañías crean valor para los clientes y establecen relaciones estrechas con ellos, para recibir a cambio valor de los clientes.
MARKETING
MARKETING

Segmentación Dividir un mercado en grupos distintos de consumidores, conbase en sus necesidades, características o conductas, y que podrían requerir de mezclas distintas de marketing.

Segmentación Dividir un mercado en grupos distintos de consumidores, con base en sus necesidades, características o conductas, y que podrían requerir de mezclas distintas de marketing.

Empresas y estrategias de Marketing
Empresas y estrategias de Marketing
Matriz departicipación de crecimiento
Es el método de planeación de cartera que evalúa las unidades estratégicas de negocios (UEN) de una empresa en términos de su tasa de crecimiento del mercado y su participación de mercado.
Matriz de participación de crecimiento
Es el método de planeación de cartera que evalúa las unidades estratégicas de negocios (UEN) de una empresa en términos de su tasa de crecimiento delmercado y su participación de mercado.
Definir una misión clara para la empresa, establecer objetivos de apoyo.

Definir una misión clara para la empresa, establecer objetivos de apoyo.

Matriz de expansión de productos/mercados
Herramienta de planeación de cartera que sirve para identificar las oportunidades de crecimiento de la empresa mediante la penetración de mercados, el desarrollo deproductos o la diversificación.
Matriz de expansión de productos/mercados
Herramienta de planeación de cartera que sirve para identificar las oportunidades de crecimiento de la empresa mediante la penetración de mercados, el desarrollo de productos o la diversificación.
Declaración de Misión.
Es la expresión del propósito de la organización: lo que esta desea lograr en el entorno más amplio.Declaración de Misión.
Es la expresión del propósito de la organización: lo que esta desea lograr en el entorno más amplio.

Mercado meta
Conjunto de consumidores que tienen necesidades o características comunes, a quienes la compañía decide atender.
Mercado meta
Conjunto de consumidores que tienen necesidades o características comunes, a quienes la compañía decide atender.
Mezcla de...