Mapas de procesos
Páginas: 3 (704 palabras)
Publicado: 31 de agosto de 2012
Mapa Global de Procesos
Definición:
Ilustración gráfica que permite identificar los servicios involucrados y su interrelación en el proceso en estudio.
Usos
Nos ayuda a identificar:Los participantes en el proceso
La secuencia a través de la cual fluye el proceso por los diferentes servicios
Las entradas y salidas de todo el proceso
Los productos /documentos que segeneran encada área del proceso.
Identifique:
‡Los servicios que intervienen en el proceso
‡Quien participa o quién es responsable de cada actividad
La secuencia del proceso
Los productos/documentos generados
MAPAS DE PROCESO GUIA Nº1.
Que es un Mapa de Procesos y cuáles son sus utilidades.
El mapa de procesos ofrece una visión general de un sistema de gestión o entidad, en elmapa de procesos se representa uno y cada uno de los procesos que componen un sistema así como sus relaciones principales. Dichas relaciones se indican mediante gráficos en forma de mapas conceptualeslos cuales representan los flujos de información. Los mapas de procesos son útiles para:·
Saber cómo llevan los trabajos se están haciendo en la actualidad·
Para aumentar la cálida·
Paramejorar los procesos·
Para mantener a nuestros empleados orientados·
Para crear formas deferentes de trabajo cuando se presenta momentos críticos·
Para evaluar, establecer o fortalecer losindicadores o medidas de resultados.
2. Por qué y para qué se deben realizar los Mapas de Procesos.
Ya que sin un mapa de procesos bien estructurado no funcionaria una empresa como tal no seríaafectiva en su trabajo ya sea por la parte de empleados ,clientes o hasta el mismo administrador así que se debe tener en cuenta que el mapa de procesos se realiza para las siguientes funciones:·Para percibir errores en cuanto a la recolección de información por de pronto hay información que se recolecta que es innecesaria.·
En darle un buen adiestramiento a los empleados para no...
Definición:
Ilustración gráfica que permite identificar los servicios involucrados y su interrelación en el proceso en estudio.
Usos
Nos ayuda a identificar:Los participantes en el proceso
La secuencia a través de la cual fluye el proceso por los diferentes servicios
Las entradas y salidas de todo el proceso
Los productos /documentos que segeneran encada área del proceso.
Identifique:
‡Los servicios que intervienen en el proceso
‡Quien participa o quién es responsable de cada actividad
La secuencia del proceso
Los productos/documentos generados
MAPAS DE PROCESO GUIA Nº1.
Que es un Mapa de Procesos y cuáles son sus utilidades.
El mapa de procesos ofrece una visión general de un sistema de gestión o entidad, en elmapa de procesos se representa uno y cada uno de los procesos que componen un sistema así como sus relaciones principales. Dichas relaciones se indican mediante gráficos en forma de mapas conceptualeslos cuales representan los flujos de información. Los mapas de procesos son útiles para:·
Saber cómo llevan los trabajos se están haciendo en la actualidad·
Para aumentar la cálida·
Paramejorar los procesos·
Para mantener a nuestros empleados orientados·
Para crear formas deferentes de trabajo cuando se presenta momentos críticos·
Para evaluar, establecer o fortalecer losindicadores o medidas de resultados.
2. Por qué y para qué se deben realizar los Mapas de Procesos.
Ya que sin un mapa de procesos bien estructurado no funcionaria una empresa como tal no seríaafectiva en su trabajo ya sea por la parte de empleados ,clientes o hasta el mismo administrador así que se debe tener en cuenta que el mapa de procesos se realiza para las siguientes funciones:·Para percibir errores en cuanto a la recolección de información por de pronto hay información que se recolecta que es innecesaria.·
En darle un buen adiestramiento a los empleados para no...
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