mapas estrategicos en el sector privado

righttop03.3.3 MAPAS ESTRATÉGICOS EN EL SECTOR PRIVADO
En las instituciones públicas como los ministerios del gobierno central, los entes reguladores, las instituciones autónomas, lasuniversidades públicas, las organizaciones no gubernamentales, o asociaciones sin fines de lucro los mapas estratégicos muestran la ruta de sus objetivos estratégicos hacia el cumplimiento de la misióninstitucional. Crear ganancias no es el fin primordial, sino cumplir una misión en la sociedad. Por eso la misión es lo que debe ubicarse en el ápice del mapa, y la perspectiva financiera se coloca en la baseya que representa sólo un medio que permite el funcionamiento de toda la maquinaria institucional. A partir de esta consideración, se podría decir que en el diseño del mapa estratégico se puedenconsiderar prácticamente todos los aspectos descritos para la elaboración de mapas estratégicos en el sector privado. Sin embargo a continuación se sugieren algunas consideraciones más específicas paraesos casos. En la cumbre conviene colocar la misión institucional. Pero en la práctica la misión puede aparecer como una declaración extensa, por lo tanto se debe identificar la idea esencial; losustantivo de la misión. Por sustantivo se entiende el qué hace la institución. Se dejan de lado todos los elementos justificadores o que reflejan valores, medios, filosofía o ámbito de servicio de lainstitución u organización.
Financiera beneficiarios.
Usuarios aprendizaje.
Procesos internos.
Objetivo estratégico.
Bajo la misión se colocan los objetivos relacionados con la perspectiva de losbeneficiarios, usuarios o clientes de los servicios institucionales. Ellos representan el sector o los segmentos de la sociedad que de manera directa hacen posible que la institución cumpla su misión.Es importante tener en consideración que pueden haber clientes de muy diversa naturaleza.
Por ejemplo, una ONG podría ver como clientes a grupos organizados de las comunidades, pero también debe...